{"id":13466,"url":"\/distributions\/13466\/click?bit=1&hash=891d339b00b86120568ea8e4296ded112a42876a976e2fd335004400f35cbd30","title":"\u0427\u0442\u043e \u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u044f\u0442, \u0447\u0438\u0442\u0430\u044e\u0442 \u0438 \u043a\u0443\u0434\u0430 \u0445\u043e\u0434\u044f\u0442 \u0432\u0430\u0448\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u044b?","buttonText":"\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c","imageUuid":"24bb823c-c595-5fc8-be0f-fba9e89237c2","isPaidAndBannersEnabled":false}

Авито массово блокирует пользователей, вымогая персональные биометрические данные

Итак, как известно время течет, все меняется.

Не обходится без изменения и многим известная площадка Авито. Только каждое нововведение у них с одной стороны призвано улучшить жизнь пользователей, а по факту реализация этих идей оборачивается большим геморроем как для продавцов, так и для покупателей (так было с каждым нововведением на моей памяти).

Очередное новшество, призванное убрать ботов и большую часть мошенников, избавив от возможных проблем тех, кого покидают остатки разума при виде сладкой цены. А именно - проверка профиля по видео и документам. Кажется отличная идея, не правда ли? Ан нет. Сырейшая реализация сего новшества как обычно сильно промахнулась и чешет всех подряд, блокируя и новые аккаунты (которые могут вызвать вопросы), так и старые аккаунты честных пользователей с многочисленными положительными отзывами и тд. Добавляет проблем всей этой ситуацииизвестная служба поддержки Авито, которая работает "нам сказали, мы делаем", не вникая ни в суть нововведения, ни в проблемы пользователей (работает служба поддержки ОЧЕНЬ посредственно, сотрудники НЕ Компетентны , позволяют себе читать и не отвечать на запросы, отвечать стандартными шаблонными заготовками и тд. Способствует этому процессу то, что на их работу нельзя пожаловаться - я пробовал это сделать в свое время, нет НИКАКОЙ обратной связи с вышестоящими руководителями отделов, а модераторы/поддержка могут просто игнорировать Ваш запрос - им за это ничего не будет, максимум ты пообщаешься с таким же модератором/поддерживателем).

По делу:

Судя по куче сообщений в сети (в тч здесь) бот Авито блокирует пользователей повсеместно и делает это не только с новыми аккаунтами, а во многих случаях блокируются как раз старые аккаунты , которые не вызывают АБСОЛЮТНО никаких вопросов в подлинности у любого адекватного человека.

Пришло такое письмо и мне:

Мой аккаунт далеко не отдолетний, с множеством положительных отзывов, ответов на вопросы обратной связи, подтвержденным и данными и тд, вопросов не должно быть, однако бот после одного из сообщений выкидывает меня из аккаунта и блокирует его.

Обратившись в техподдержку на оф. сайте - я получил ответ только через сутки, когда начал писать им на всех форумах (так как они просто игнорируют сообщения через свой сайт - это пройдено, телефон так же всегда работает в режиме "у нас проводятся плановые работы, перезвоните позднее").

Итак, на этом ресурсе поддержка работает, хотя и отвечает стандартно шаблонами...

Ответ от поддержки:

Сразу скажу, что представитель поддержки даже не пытается вникнуть в суть проблемы, ссылаясь на какую-то мнимую "нетипичную активность" (принимая меня видимо тоже за бота или кидалу (извините с 10летним аккаунтом и более полусотни "пятерок" в отзывах) и начинает вешать мне лапшу, что "так положено", а далее пытается ввести в заблуждение, говоря, что "Запись, которую вы присылаете, не относится к биометрическим данным." Хотя на самом деле она относится к биометрии (ст. 11 ФЗ-152 «О персональных данных», и разъяснения Роскомнадзора: к физиологическим данным относятся: дактилоскопические данные, радужная оболочка глаз, анализы ДНК, рост, вес, а также иные физиологические или биологические характеристики человека, в том числе изображение человека (фотография и видеозапись), которые позволяют установить его личность).

Так же вводят в заблуждение , что они "не идентифицируют личность" (см выше - ключевой момент здесь: "используются для установления личности субъекта ПД". Те биометрия по определению предназначена для установления личности (любому школьнику понятно, что фото/видео нужно, чтобы идентифицировать человека, иначе зачем его запрашивать.

Представитель поддержки упорно не хотел признавать, что "реальный человек" владеет профилем (аргументы , что аккаунту далеко не один год, все данные в профиле подтверждены, есть множество переписок, положительных отзывов, а так же постоянно идет оплата их услуг - это наверное все роботы делают) не дали никакого результата. Я бот или мошенник пока не пришлю им мои биометрические данные.

Так же представитель поддержки Авито дает информацию, что эта запись будет удалена после проверки:

Однако на самом сайте написано, что вы не сможете пройти идентификацию в другом профиле с этой же физиономией (интересно, а как они ее сравнят, если не сохранят?). Ответ техподдержки был - "это внутренняя информация". Опять обман, ваши данные хранятся и будут храниться Авито со всеми вытекающими и гарантировать их сохранность вам никто не сможет, тк они изначально вводят пользователя, передающего свои личные биометрические данные в заблуждение (извините, это уже попахивает статьей - введение в заблуждение для завладения конфиденциальными данными с какими-то непонятными целями). Такая же ситуация действует с подменой номеров (которая должна якобы избавить от спама и тд), но по факту пользователь не может отключить ее (интеесно, почему), а так же непонятно для чего записываются разговоры пользователей вашего ресурса (мне особо не играет роли пишете разговор или нет, но не понятно с какими целями, да и само подслушивание на грани законности, ладно хоть предупреждаете).

Еще раз прошу разблокировать мой профиль. Если есть сомнения в том, что я человек или в моей порядочности (а у любого адекватного человека, посмотревшего мой профиль, таких сомнений возникнуть не должно - есть мои контакты как минимум, по которым меня не проблема идентифицировать.

0
103 комментария
Написать комментарий...
Авито

Здравствуйте. Ещё раз уточним информацию по вашему профилю и вернёмся с ответом.

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Видим, что вы уже прошли проверку по видео и восстановили доступ к аккаунту. Такая проверка - самый надежный способ подтвердить, что у профиля есть реальный владелец.
Наша цель — чистая от подозрительной активности и мошенников платформа. Поэтому мы тщательно проверяем все, что отличается от шаблонов поведения обычных пользователей.
Вся информация передается и хранится в зашифрованном виде. Мы соблюдаем требования законодательства в области работы с персональными данными и собственной политике конфиденциальности. Ваши данные надежно защищены.
Спасибо, что делаете Авито лучше вместе с нами.

Ответить
Развернуть ветку
Agnis Ozoiin

А авито вообще есть в реестре операторов персональных данных?
Думаю, что их там нет и массовые жалобы в роскомнадзор поставят их на место

Ответить
Развернуть ветку
Anna Petrova

Жалобу написать - это вам не гневный высер на вц сляпать! К тому людей не готовили.

Ответить
Развернуть ветку
11 комментариев
БК Idem

Есть, АВито это ООО Кех Коммерц. Только вот данными они нагло торгуют

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Горбатюк Кирилл

Ошибаетесь) Они Российская компания и зарегистрированы в реестре Роскомнадзора как оператор персональных данных. Так что жалобы ваши, никого на место не поставят

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
НУ КАК ТАК то

ВЫ ЭТО ЧИТАЛИ??? БЛЕСК! "Сбор биометрических персональных данных данных на Авито. Законно?"

Ответить
Развернуть ветку
[Unknown]

Так же заблокировали аккаунт, которым пользовался с 2017г. Техподдержка отвечает шаблонами и очень хотят получить как можно больше моих ПД. Для себя решил бойкотировать этичное поведение на этом сайте и купил 5 левых аккаунтов, на всякий случай.

Я не продавец. Аккаунт использую для покупок.

Ответить
Развернуть ветку
Гоша Вачинский

не удивительно почему тебе заблокировали аккаунт, за такие действия любая площадка выдала бы тебе бан

Ответить
Развернуть ветку
Тимур Петров

Требую национализировать авито. Депутаты, читающие vc, примите уже меры, до каких пор ООО Кех Коммерц и нидерландская компания Prosus (Naspers) будут собирать персональные данные россиян?

Ответить
Развернуть ветку
Юрий Б.

Доколе давидсоны будут ездить на наших харлеях?

Ответить
Развернуть ветку
Trantor

"Платформа онлайн-объявлений в России «Авито» объявила о своей самостоятельности. Компания отделилась от материнской OLX Group (Нидерланды) и планирует продолжать работать в России как отдельный бизнес."

Ответить
Развернуть ветку
Reex Channel

Меня еще не заблокировали, но хотят решить мирно)))

Ответить
Развернуть ветку
Богдан В.

У меня подобная ситуация. На выбор для разблокировки есть либо прислать фото, либо привязать госуслуги. Естественно, привязали госуслуги, но им этого недостаточно! Хотя очевидно, что там есть вся инфа для идентификации в случае траблов.
Плюнули и послали авито на фак.

Ответить
Развернуть ветку
Максим Петров

вот последнее предложение должно быть лозунгом в работе с авито.
так нет, кактус жрут дальше

Ответить
Развернуть ветку
Деда Карен

Надеюсь под эту волну банов попадут продавцы китайских копий американских гитар, которые нигде прямо об этом не говорят и заманивают всех низкой ценой

Когда продавал гитару, приезжал чувак на обмен с такой гитарой и после того как я сказал что это явно не Гибсон, а какое-то кривое говно, утверждал что она даже лучше

Ответить
Развернуть ветку
LORD

Запросят такую хрень принудительно - удалюсь и хер с авито

Ответить
Развернуть ветку
Koan

Ух, какая сладкая слитая база данных от Авито нас ждёт в скором времени! Мммм... Дождаться не могу, скорее бы она утекла!

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Климов

что-то не помню ни одного факта слива данных от авито, банки да, светились в подобных новостях

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Киприан Лейн

Напишите, пожалуйста, заявление в прокуратуру, пусть они проверят правомерность сбора биометрии, а так же условия ее хранения, и кому они ее передают.
Это займет не больше часа.

Ответить
Развернуть ветку
1234

Заблокировали после оплаты объявления, деньги не вернули :)

Аккаунту 3 года, 10 объявлений и несколько продаж с доставкой/отзывов.

Ответить
Развернуть ветку
Денис Роторов

пробовали авторизацию через госуслуги? возможно это поможет, или попробуйте обратиться в техподдержку

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Пользователь сервиса

Казалось бы, здравая идея, но реализация, результаты - как обычно. Отзывы накручивают, и биометрию как-нибудь да пройдут. Вообще авито - это самая поганая прощадка, с самой бесполезной поддержкой, но из-за популярности все только ей и пользуются.

Ответить
Развернуть ветку
Праздничный Даниль

Популярность бывает разная. Как по мне на авито честного продавца найти то еще приключение. Блокировать хороших продавцов как стрелять себе в ногу. Я уже давно туда захожу просто чтобы проверить разброс цен. Покупать не рискую.

Ответить
Развернуть ветку
Максим Степанов

у Шнура есть песня про то - что любит наш народ

Ответить
Развернуть ветку
Илья Бумкин

площадка вполне себе неплохая, ну да, техподдержка не всегда прям супер быстро отвечает, есть такой грешок, но главное, что решают ситуации, а это главное.

Ответить
Развернуть ветку
Anna Sherer

Такая же ситуация. В соцсетях просто вой стоит - пострадавших тысячи, у многих бизнес накрылся.

Ответить
Развернуть ветку
Denis Chupalov

Еще Авито все чаще предлагает платные размещения. Продаешь старый детский велик за 3 копейки, при продлении объявы - упс, бесплатные размещения в вашем регионе закончились.

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Сергеев

Помню как-то пытался продать одну вещь за символические 200 руб. Авито потребовало 500 руб. за размещение. Это адекватно?

Ответить
Развернуть ветку
Максим

Так-же вчера заблокировали аккаунт, пользовался несколько лет.
9 отзывов на 5, выкладываю лот - и мне уведомление, что мол мы считаем что это не вы, а бот, а потому вход блокируется.
Пришлите видео.
Прислал.
И через пол-часа блокировка без возможности восстановления аккаунта.
Мол, вы нас обмануть хотите.
Зы. Ещё и на кошельке бонусы были, 1200 вроде, за товар проданный авито-доставкой.
Зажлопили видимо.

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Никитин

Круто придумали маркетологи Авито блокировать профиль, если там есть обязательства Авито перед пользователем.
Отправляешь допустим ноутбук за 40к через Авито, а профиль блочат без возможности восстановления(вы бот и ничего не знаем).
Остап Бендер просто ребенок по сравнению с этими маркетологами.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Ilya Ch

У меня примерно такая же ситуация была...
Да, и их служба поддержки просто отвратительно работает, они вообще не заинтересованы в решении проблем пользователей.
Их система проверки личности - это что-то. Если это делается автоматически - то поздравляю, она не работает! Как она вообще в прод вышла....
А если это сверяют реальные люди - то они, скорее всего, слепые.

Ответить
Развернуть ветку
Иванов Алексей

в наше время каждая компания заинтересовна в решение проблем, если вам не ответили сразу, это не значит, что проблему не решат, может стоит немного подождать)

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Никитин

Так же заблокировали вчера 6-ти летний профиль.

Ответить
Развернуть ветку
Накосика Сукасена

На днях от авиты отказался их главный источник денег — OLX. У авиты нет денег и теоретически возможно, что на все собранные авитой паспорта возьмут кредиты в МФО.
Не давайте им никакой инфы.

Ответить
Развернуть ветку
Aleksandr Parygin
Однако на самом сайте написано, что вы не сможете пройти идентификацию в другом профиле с этой же физиономией (интересно, а как они ее сравнят, если не сохранят?).

Такс, ОП, я тоже против всего этого и бла бла бла, мой ак еще не заблокали и пока не знаю, что бы я делал в случае если потребуют (решаю проблемы по мере поступления), но мой комент о другом:

Вот предствьте себе, что у вас полились видосы рекой, на каждом люди вертят головой, ну насобирали вы их к примеру 100 000 штук. Каждый видос отсмотрел реальный человек и поставил галочку что человек уникальный и ему можно разблокать акк? Так что ли? Нет, конечно это не так.

На самом деле сравнивает уникальность человека алгоритм, и действительно видосы они сами эти не хранят, в этом вообще нет никакого смысла. Они считают от них некий хэш (но не привычный md5 конечно, а для унакальности картинок или видео, такие тоже есть) и хранят просто некие хэши уникальности людей.

Так вот в той цепочке проверок вначале которую я описывал, есть расчет этого хэша и проверка с базой которая как раз и пополняется ими.

Или вы думали там сидит мужик кторый помнит что в 7 октября 2021 года он уже вроде видел такого же мужика также вертящего головой? И этого нужно блокнуть.

Ответить
Развернуть ветку
Egor Chusov

Не надо фантазировать, они могут и результат обработки видео хранить, и сам оригинал видео.

Который потом можно использовать для биометрической идентификации в каком-нибудь сервисе, типа "Восстанови доступ в госуслуги по биометрии", "Открой расчётный счёт в банке удалённо по биометрии", "Получи деньги в банкомате сбербанка по биометрии"

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Авито

Здравствуйте. Ещё раз уточним информацию по вашему профилю и вернёмся с ответом.

Ответить
Развернуть ветку
Invalid User

Обязательно нужно создать пост на vc, чтобы вы как-то отреагировали? Куча старых лояльных пользователей жалуется, у меня та же ситуация, профилю 10 лет. И тот же бред в письмах поддержки, что "эти данные не относятся к биометрическим". Или с вами теперь только через заявления в РКН/РПН надо общаться?

Ответить
Развернуть ветку
Egor Chusov

А как защищается сдаваемая биометрическая информация?

Вот здесь известный специалист рекомендовал никогда не сдавать биометрические данные:
https://vc.ru/services/302360-ih-ukradut-prodadut-solyut-natalya-kasperskaya-posovetovala-ne-sdavat-biometricheskie-dannye

Ответить
Развернуть ветку
Зайка Полосатый
Автор

Хорошо, буду ждать.

Ответить
Развернуть ветку
Stanislav Kuligin

Неделя уже прошла. Что в итоге?

Ответить
Развернуть ветку
Anton Zavorotnikov

Скамерок купил старорега с отзывами, и спросил у мамонта вотсапп, после чего поймал лок, и побежал ныть сюда т.к жалко денег.
Если это не так-в чем проблема повертеть лицом перед камерой? Твоё лицо и так есть вконтакте и в инсте

Ответить
Развернуть ветку
Koan

Моего лица нет ни в ВК ни в инсте ни в фб

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Андрей Калинин

Уважаемый сотрудник авито, у вас шаблон ответа не прогрузился(потерялось как минимум стандартное приветствие).

Ответить
Развернуть ветку
Зайка Полосатый
Автор

Это довольно глупое заявление. У Авито есть все данные, в т.ч. телефон и они видят менялся он или нет. Или телефон идет впридачу с профилем?
Кроме того, вы сами знаете о чем говорите? Эта ситуация больше похожа на продажу профилей в играх. Попробуйте найти адекватного человека, продающего десятилетний профиль на Авито с кучей рабочих оплаченных объявлений, не думаю, что кто-то будет заниматься этим , переоформлением телефона и тд. Это геморрой тот еще. К тому же человек будет явно знать, что он продает профиль и тел мошенникам и к нему могут возникнуть вопросы после неправомерных действий нового владельца, кому это нужно...

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
ukrainewartube.com

Не переживайте! Мы просто собираем базу тех, кто покупает запрещенку. Добропорядочным гражданам не о чем беспокоиться!

Ответить
Развернуть ветку
Зайка Полосатый
Автор

Ну только не нужно диванной экспертизы. Все мои товары - железки и они крайне далеки от запрещенных. Да и запрещенные товары стандартно удаляются.
К тому же в таких случаях соотв-щие службы без проблем могут выйти на продавцов/покпателей подобных товаров, не собирая биометрию (это просто ни к чему).
Однако сейчас имеет место именно сбор биометрии платформой Авито, а причин этому может быть две - или персоналу не донесли цель проверок , а сама схема очень сырая или же принципиально нужны биометрические данные.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
AlexSam

Может быть, таким способом НЕКТО желает забить свою базу биометрических данных, а желающих нашлось всего 230 тысяч?

Кто бы так мог поступить? Кто бы так мог давить на Авиту? Кто же этот могущественный субъект? Кто же? Кто?

)

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Ivan Susanin

А опасения по поводу прохождения идентификации в чем состоят? Какой вы видите риск для себя?

Ответить
Развернуть ветку
Egor Chusov

Это не просто "верификация". Это полноценная сдача биометрических данных.

Риски вот тут описаны:

https://vc.ru/services/302360-ih-ukradut-prodadut-solyut-natalya-kasperskaya-posovetovala-ne-sdavat-biometricheskie-dannye

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Philips

Да слава богу. Половина того что пытаешься купить на Авито - мошенничество. Большего логова "вот вам ссылка оплатите по ней" не найти не в одном продукте.

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Никитин

Да, в последнее время стало очень много фейков с заниженной ценой, которые сильно мешают определить реальную рыночную стоимость б/у барахла, но причем в этом случае платформа?

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
василий василий

Авито принадлежит, насколько я знаю польской компании OLX.
И честно говоря не совсем понятно зачем с таким упорством выманивать, а то и заставлять требовать ПД пользователей.

Ответить
Развернуть ветку
1234

Они отделились, недавно новость была.

Ответить
Развернуть ветку
Мел Гипсон

А мой старый друг однажды пришел к авито в офис в бизнес-центр на Лесной, наср...л под дверь, накрыл газетой, газетку поджег и позвонил в дверь. Другой товарищ снимал это на видео. Это было что-то!!! Жаль, не могу опубликовать сие действо, так как состав ст.213 УК РФ присутствует.

Ответить
Развернуть ветку
Беляков Тимофей

Есть закон из которого следует, что все данные о РФ пользователях хранятся на территории РФ. И это нельзя не соблюдать, иначе у них были бы проблемы серьезные

Ответить
Развернуть ветку
Богданов Никита

Могу посоветовать знакомится с материалом о котором собираешься писать, а то кроме не обоснованного негатива ничего нет

Ответить
Развернуть ветку
Брагин Юлий

Есть и другие сервисы или организации где требуется такие биометрические данные, они не первые и не они последние. Со временем это все будет только развиваться и все больше внедрятся

Ответить
Развернуть ветку
Дима Заразза

Новый акк сейчас без видео вообще не дадут завести.

Ответить
Развернуть ветку
Игорь

У меня похожая ситуация, у аккаунта есть хорошие отзывы, есть переписки с покупателями, плюс я размещал в основном платные объявления и их платно продвигал. В один день решил заменить старые фотки товара на новые (по серийному номеру видно, что это один и тот же товар). И, после редактирования объявления, я не смог зайти в свой аккаунт. Выводится сообщение, что хотим якобы убедиться, что вы реальный человек, а не бот. Дозвониться до технической поддержки нереально, пробовал дозвониться до них неделю в разное время, бесполезно.

В итоге написал сообщение, где вежливо попросил объяснить причину блокировки аккаунта и помочь. В итоге шаблонный ответ "Другой способ проверки мы предложить не можем — сейчас для этого обязательно нужны фото документа и запись видео. С маской проверку пройти также не получится."

К своему комментарию прикрепил скриншот с текстом моего письма в поддержку Авито и их шаблонный ответ.
Мне нравится пользоваться их сервисом, я соблюдаю все их правила, плачу за объявления, и в итоге не могу пользоваться сервисом. Что, в итоге, очень обидно(

Надеюсь, что этот комментарий поможет поддержке Авито действительно разобраться в ситуации, а не просто отправлять шаблонные ответы своим пользователям.

P.S. Плюсаните мой комментарий, если не сложно. Так они, вероятно, быстрее его увидят и возможно сделают какие-то выводы

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Авито

Видим, что вы уже прошли проверку по видео и восстановили доступ к аккаунту. Такая проверка - самый надежный способ подтвердить, что у профиля есть реальный владелец.
Наша цель — чистая от подозрительной активности и мошенников платформа. Поэтому мы тщательно проверяем все, что отличается от шаблонов поведения обычных пользователей.
Вся информация передается и хранится в зашифрованном виде. Мы соблюдаем требования законодательства в области работы с персональными данными и собственной политике конфиденциальности. Ваши данные надежно защищены.
Спасибо, что делаете Авито лучше вместе с нами.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Ячевский

мою проблему решают уже 12 дней! И никакого результата. Скоро буду писать в роспотреб надзор и телевидение.

Ответить
Развернуть ветку
Валентина

Ваша цель - заработать! На продаже собранной базы данных или на пользователях, которые будут вынуждены что-то Вам оплачивать... Всегда так было, в благие цели уже никто не верит... :((

На Авито биометрия и доки - это может быть связано с неучтенными доходами, которые пока не видятся налоговой. С помощью биометриии и сканов документов - продажи жестко привязываются к владельцу... Ждите квитанций с налоговой, а в декларации о доходах не забудьте указать АВИТО! :)))

Ответить
Развернуть ветку
Nata

У меня такая же ситуация. Мало того, что без каких дибо оснований заблокировали аккаунт. Получили видео с моим изобрадением, копию паспорта. По какому праву они собирают копии паспортов граждан!!! Я намерена обратиться в суд и прокуратуру. Думаю, заявление будет коллективным. Мне сегодня Авито ответил на мой вопрос об основаниях блокировки, что заметили подозрительную активноость. А получив фотографии паспорта, не смогли подтвердить подлиннось моих документов, а посему аккаунт будет заблокирован. Это что вообще такое!!! Это какую базу паспортов и видеообразов пользователей Авито уже собрал для неведанных нам целей?!

Ответить
Развернуть ветку
Martin Vegas

Авито ввели сбор биометрии и паспортных данных, чтобы вынуждать платить им за размещение Объявлений. Если иметь несколько аккаунтов и продавать много вещей, авито это просекают и просят пройти проверку через показ лица. Если показали лицо в одном аккаунте авито и потом показываете лицо в другом аккаунте, то авито присылает сообщение - Вы заблокированы навсегда, типо это лицо уже есть на другом аккаунте. Проблема решается просьбой посмотреть в камеру другого человека. Если в своём лице поменять выражение лица, например нахмурить брови, зудит щеки, то авито присылает соообщение - Вы пытались обмануть систему, аккаунт летит в бан…. Значит Авито - это не хухры мухры, а Система…, как правительственная система… Я считаю, что от мошенников они не избавятся, наоборот мошенники находят драпов и верифицируют аккаунт и таким образом мошенники вызываю доверие и с успехом обманывают людей благодаря авито. Нужно быть крайне острожным, отправляя товар через авито доставку… Если вы отправили товар, то получить деньги можете только посредством приложения и если авито банит аккаунт, то деньги вы не получите и товар тоже. Примерно через месяц деньги свои получит назад покупатель, таким образом бесплатно получив вещь. Некоторые мошенники специально пишут жалобы с разных аккаунтов, чтобы заблокировали аккаунт продавца и вернуть свои день и получить товар бесплатно

Ответить
Развернуть ветку
Александр Яковлев

А с чего вдруг Покупатель получит деньги? Он же получил товар?

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Виктор Комаров

Почитайте здесь, сильно удивитесь - "Сбор биометрических персональных данных данных на Авито. Законно?"

Ответить
Развернуть ветку
Александр Яковлев

Планирую написать заявление в полицию на Авито. Если кратко: я отправил товар, в процессе доставки мой профиль был заблокирован. Для разблокировки и перевода денег за товар (товар получен) требуют скан паспорта, фотографию и т.п.

Ответить
Развернуть ветку
Martin Vegas

На это и расчёт у Авито. У меня было такое, что после отправки сразу блокируют аккаунт , однажды отправил товар на 20000 и чуть не потерял ни вещи и деньги, после блокировки аккаунта сразу побежал на почту отменять посылку и повезло, успел вернуть

Ответить
Развернуть ветку
Александр Яковлев

В связи с тем, что для перевода денег отводится 7 дней со дня получения товара Покупателем, а профиль до сих пор не разблокировали - сегодня деньги присвоены Авито. Сумма небольшая. Но в объеме нескольких миллионов пользователей данная схема может приносить значительный доход.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Яковлев

Случилось пол-чуда: Авито разблокировал профиль, но только для вывода средств за товар. Все объявления все равно заблокированы до предоставления паспорта. Переходим на Юлу, а что делать?

Вообще-то, обработка персональных данных в случаях, не предусмотренных законом, либо обработка, несовместимая с целями сбора персональных данных - это ст. 13.11 часть 1 КоАП РФ.

При этом, имейте в виду, что отправляя паспортные данные в Авито, Вы соглашаетесь с передачей персональных данных третьей стороне (цифровому партнеру Авито). Для каких целей - потом узнаете...

И не обольщайтесь, если увидите, что профиль на Авито проверен: это ничего не значит. Изучайте профили на предмет завершенных сделок и оставленных отзывах, имея в виду то, что позитивные отзывы пишутся занедорого, а негативные - когда клиента реально разозлили (но могут и конкуренты постараться, конечно)

Ответить
Развернуть ветку
Sergio Poverony

1. Законности сбора биометрии они не имеют.
2. Никто на них заявление писать не будет.
3. ...

Ответить
Развернуть ветку
Вячеслав Манин

Не в поддержку авито, но сравнивать новые фото с уже проверенными можно и без хранения последних. Например, есть функция хеширования. Грубо говоря, из вашей фотографии создаётся некий набор чисел, причём в идеале этот набор чисел уникален для каждой фотографии, а также невозможно провести обратную операцию - воссоздать из него исходную фотографию. Но как у них там на самом деле, я не знаю)

Ответить
Развернуть ветку
Артём Вокин

Крайне необъективный, написанный на эмоциях отзыв, очень много непроверенной информации и заявлений

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Столетов

Так вам и надо.

Ответить
Развернуть ветку
Владимир Жуков

Нас каждый день снимают сотни камер в городе, мы оставляем огромное количество информации о себе в соц сетях и просто в интернете. А как для авито сделать видео, так все вдруг начали бояться

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 103 комментария
null