Не возвращают деньги Алиэкспресс
Здравствуйте! Тоже не возвращают деньги, уже прошло с момента спора 32 дня. Заказ 5016691617414345 Продавец вместо магнитного кабеля прислал док станцию. Кабелем удобно пользоваться, докстанцией нет и царапается на ней тел. Написал продавцу где мой заказанный кабель он ответил что кабеля нет в наличии, я предложил вернуть товар обратно, продаве…
Здравствуйте! Стандартный срок возврата средств составляет от 3 до 20 дней, но сейчас из-за технических ограничений на проведение возвратов по некоторым заказам, этот срок может быть слегка увеличен. Специалисты финансового и технического отдела прикладывают все усилия, что бы скорее вернуть средства нашим пользователям, мы пониманием насколько это сейчас важно в текущей ситуации.
Некоторые пользователи могут начать сильно волноваться и обратятся в банк для подачи на чарджбэк, мы крайне не советуем этого делать, заказ окажется заморожен и средства вернутся только после его разморозки, на этой уйдёт больше времени, чем на решение нашей командой.
Благодарим вас за уже оказанное терпение и просим подождать еще немного. Приносим извинения за неудобства.
Здравствуйте! Уже прошло 2 месяца 14 дней, 5 лет будем ждать? Если оплата работает на Aliexpress значит и возврат должен работать. По факту вы не возвращаете деньги ни на карту ни на аккаунт для последующих покупок. Соответственно есть госорганы в Китае и России которые могут заняться этим вопросом, раз я не могу подьехать в Китай Ханьчжоу.