Приёмная
Mitchell

Тинькофф банк больше не проводит операции с турецкой лирой

Всем привет. Раньше никогда не писал тут посты, только раздавал плюсы, но ситуация мне показалась интересной для первого раза.

Вечером 4 апреля решил открыть счёт в турецких лирах и закинуть туда немного денег. Быстро это сделать не удалось, так как приложение не могло подгрузить курс.

Написал в поддержку о проблеме, на что мне посоветовали просто заполнить все поля. Звучит как оскорбление для старого клиента, но я попробовал снова купить валюту и вот неожиданность обменный курс загрузился.

На следующий день снова решил пополнить валютный счёт и опять та же проблема. Снова обращаюсь в поддержку и тут неожиданно для меня оказывается что валюта уже неликвидная и я не могу её купить. Оказывается банк приостановил все операции в турецкой лире из-за якобы её низкой ликвидности. И это в то время как тысячи уехавших в Турцию сограждан сейчас только на этой валюте и живут.

Тинькофф банк, просто скажите что у вас только рубли остались да и разойдёмся окончательно.

0
79 комментариев
Написать комментарий...
Тинькофф

Здравствуйте. В условиях высокой изменчивости курсов и отсутствия необходимых объемов на валютном рынке Московской биржи мы не можем гарантировать хороший курс конвертации для некоторых валют, поэтому мы отключили возможность покупать валюту через счета карты. Вы по-прежнему можете покупать доллары, евро, фунты, юани. Надеемся, что ситуация на валютном рынке Московской биржи скоро изменится.

Ответить
Развернуть ветку
Shiny Sia

Что означает фраза "мы не можем гарантировать хороший курс конвертации"? Я не прошу у вас гарантий хорошего курса, прекрасно вижу курс и осознаю последствия перевода рублей в лиры. В следующий раз, может, ограничите платеж по моей карте, потому что не сможете гарантировать, что это хорошая покупка?

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Eugene Kostylev

А теперь расскажите пожалуйста, руководствуясь чем вы ограничиваете вывод турецких лир с брокерского счета, если я их уже купил? Поддержка в чате не смогла ни ответить на этот вопрос, ни дать ссылку на публичную информацию для клиентов банка по введенным ограничениям.

Ответить
Развернуть ветку
14 комментариев
Александр Котовский

Отставить пиздеть. Босса своего в отчетах наебывать будете. Мартовский объем по лире - рекордный. В феврале был в 10 раз меньше.

https://www.moex.com/ru/card-chart.aspx?security=TRYRUB_TOM&board=CETS

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Виктор Ефимов
мы не можем гарантировать хороший курс конвертации для некоторых валют, поэтому мы отключили возможность покупать валюту

никогда вас не останавливал плохой курс. наоборот - вы делаете максимально плохой курс при первой возможности.

а то что вы даже в таки мелочах врёте в лицо не добавляет вам доверия.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Mitchell
Автор

5,9 рублей за 1 лиру это более чем хороший курс, но видимо не для банка.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Дмитрий Милюков

У меня вопрос более тревожный : второй день не уходит свифт в евро на свой счет за границей. Такого никогда не было, обычно пара часов и уходил. Ладно лира, а вот с евро у вас все нормально?

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Уоррен Баффет

...рубли отжатые с необоснованно заблокированных счетов...

Ответить
Развернуть ветку
Yunus Emre
Ответить
Развернуть ветку
Ildar S

А если оплатить/снять картой, привязанной к рублю или евро, там по какому курсу банк конвертирует? Вообще подлянка та еще, конечно, и альтернатив то толком нет среди рос. банков. Или есть еще такие банки, кто счет в лирах открывает?

Вообще, неплохо было бы если кто-то, понимающий банковскую индустрию, прокомментировал, как все это трактовать. Тинек довольно много странных тревожных звоночков выдал после начала конца - фокусы с курсами валют, в результате чего можно было парой конвертаций извлекать прибыль, у ИП отрезали лимит перевода себе на карту и в тот же день вернули, буквально грабительский курс при конвертации 80% валютной выручки (спред по 10 рублей от курса), теперь снова какие-то проблемы с валютой. Я уже сделал для себя выводы и вывел деньги из банка.

Ответить
Развернуть ветку
Yunus Emre

Пусть также поступят тысячи Клиентов и сотни пользователей vc. Аминь 🙏

Ответить
Развернуть ветку
niknikzoom

С рубля будет по хреновому курсу, с евро - ещё хуже из-за двойной конвертации

Ответить
Развернуть ветку
Николай Владимирович Грудинин

Он у них не работал с 10 по 21 марта , у втб - тоже

Самый прикол что и пользоваться нормально рублевым счетом невозможно - сначала посчитает по 5, а через двое суток по 15 рублей пересчитает - карта в минусе, все плохо - знакомые на 20к попали

Ответить
Развернуть ветку
Yunus Emre

А те кто не умеют считать и не знают о 2й конвертации попали более чем на 10млн в сумме.
Почему бы и нет. Кто ж будет жаловаться и кому. Паникеры чертовы!

Ответить
Развернуть ветку
Лидия

Да, я как раз из тех, кто живет в Турции. Позавчера тоже не смогла добиться от службы поддержки Тинькоф ничего более-менее адекватного. Отвечают, как недоразвитые дети.

Задаешь вопрос "КОГДА я смогу конвертировать рубли в лиры". Мне дают ссылку и отвечают, узнать курс на лиру вы можете здесь... Совсем, что ли....

Сбер тоже заблокировал вывод зарубеж. Сделала только 1 тестовую операцию на небольшую сумму. все прошло. А дальше - блокировка. Служба поддержки там, конечно, поддерживает словами "примите извинения за доставленные неудобства", "нам очень жаль, что так получилось", но сроков нет, никаких точных данных нет. И альтернативных вариантов тоже нет. Сидите, ждите. А сколько ждать, никто не говорит.

Да, официально можно каждый месяц на свой счет выводить до 10 000 долларов на заграничный счет. Но только как это сделать, если все пути перекрыты.

Ответить
Развернуть ветку
Сбер

Здравствуйте! Лидия, пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, а также сумму перевода и подробное описание ситуации. В теме письма укажите «Лидия VC». Проверим.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Yunus Emre

как малые обоссаные дети, хотя погодите, жёлтый же тут как раз в актуале!

Ответить
Развернуть ветку
Сбер

Добрый день! Письмо у нас) Всё проверим и ответим вам.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Арти

@Тинькофф ваш недобанк годится только для покупок в Пятерочке. И то уже и это сомнения вызывает. Кэшбэк подрезали жмоты

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Вам за какую-то операцию не зачислили бонус?

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Крикунов

Бегите из этой мфо

Ответить
Развернуть ветку
Dmitriy Sakharov

Даблэт! Как они уже утомили 🤦🏼‍♂️

Ответить
Развернуть ветку
Кирилл Трубецкой

А вот и ответ, пришёл пуш

Ответить
Развернуть ветку
Yunus Emre

толку то. пи....ть - не мешки ворочить.

Ответить
Развернуть ветку
Test Test

а мне показалось что последнюю неделю волатильность валюты минимальная по сравнению с тем что месяц назад было, не понимаю эту логику, как можете объяснить??

Ответить
Развернуть ветку
Dmitriy Sakharov

Добрый день. Банк решил пойти ва-банк и просто отключил возможность пополнения счета в турецких лирах?

Пока все «логично»: нет возможности - нет и проблем.

На Бирже проблема с лирами, но с «запрещёнными» долларами и евро проблем нет, их хоть соли!

Видимо, на фоне текущего хаоса, банк решил избавиться от клиентов.
Ну или Банк убеждён, что раз все плохо, клиентам бежать некуда.
Забыли про матрас. От Банков толку все равно нет. Пусть в матрасе сгорают, чем на счетах банков.

Действительно, ТБ такой один.

Ответить
Развернуть ветку
Yunus Emre

Подло .

Ответить
Развернуть ветку
Кирилл Трубецкой

Да у них там что-то сломалось с курсом
Лира в приложении по курсу ЦБ показывается как 56,67₽ за штуку)))

Ответить
Развернуть ветку
Никита Михайлов

В приложении тинька курс цб отображается для той же лотности что и на сайте цб. Для лир, например, за 10 единиц.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Yunus Emre

"руками" сломали и нелепые отговорки придумали - скрипты для операторов.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Кудрявый

Да давно уже просится коллективный иск на ТБ.

Ответить
Развернуть ветку
Марат

У меня все работает. И пополняется и вводится со счета.

Ответить
Развернуть ветку
Марат

А теперь уже не работает )

Ответить
Развернуть ветку
Котик Котиков

Остаётся только покупать доллары. Снимать их в местных банкоматах и менять в обменниках на лиры, если в Турции

Ответить
Развернуть ветку
Anastasiia Chasovskikh

подскажите, пожалуйста, в каких банкоматах турции можно снять доллары с карты МИР?

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Виктор Булов

Они никогда не предупреждают. Всё по-тихому делают. Ужасно

Ответить
Развернуть ветку
Yunus Emre

Подтверждение... нашёл на форуме.
Сейчас вообще конвертировать с руб.счета на счёт в лирах нельзя . Видимо и переводы не сработают.

Ответить
Развернуть ветку
Yunus Emre

скоты потому что

Ответить
Развернуть ветку
Максим Горчаков

позвонил в тинек, сказал что мне нужно: поеду в турцию, нужна будет наличная лира. уточнил смогу ли я воспользоваться их картой и привязкой лирового счета чтобы купить лиру и потом ее снять в турции, на что получил положительный ответ. при чем звонил я пару раз, чтобы уточнить некоторые детали. хорошо, заказал карту, думаю, дай еще раз уточню в поддержке внутри приложения (меня ведь это волнует, мне нужна будет наличка) и вот мне уже поддержка пишет "извините, все дела, ликвида нет, лиру не купите....", писец, всегда считал тиньков козлами, дал еще 1 шанс и все туда же

Ответить
Развернуть ветку
Yunus Emre

Да давно веры нет и доверия уже подавно нет, элементарного отношения к клиентам нет.
0 по всем фронтам.
Чего ждать кроме банкротства?

Ответить
Развернуть ветку
Yunus Emre

Санация
Мертвяка.

Ответить
Развернуть ветку
Pinkie Play LIVE

пиздаболы! отрубили что бы народ не мог посчитать реальную цену бакса к рублю!

Ответить
Развернуть ветку
Yunus Emre

ТБ работает над "вкусным" для СЕБЯ курсом.

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Кошкош

Это чтоб меньше людей сваливало?

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 79 комментариев
null