У меня имеется аккаунт на котором часто публикуются объявления. В конце марта, после использования платной услуги поднятие объявления, был автоматический выход из профиля. Далее после попытки войти в профиль, высветилось окошко в котором было указано, что авито обнаружил подозрительные действия и мне необходимо пройти верификацию на видео. После отправки видео, система, скорее всего автоматическая, заблокировала аккаунт навсегда, без возможности восстановления, так указано в письме. Естественно написал в поддержку, которая не отвечает уже более недели. Если кто-то обладает информацией по данной теме, пожалуйста поделитесь!?
0
показов
565
открытий
Борис, вы не прошли проверку по видео, потому что нарушили правила процедуры. Аккаунт еще можно восстановить, для этого нужно пройти проверку другом способом. Для этого ведите логин и пароль от заблокированного профиля и нажмите на кнопку «Пройти проверку». Тогда мы сможем убедиться, что профиль принадлежит вам, после чего его можно будет восстановить.
А можете сказать, почему вам так насрать на закон, если вы требуете в нарушение п.1 ст. 11 152-ФЗ предоставления биометрических данных без письменного разрешения их субъекта? Без такого разрешения вы не имеета право вести их хранение и обработку, даже сличать с фото паспорта или аватаркой.
Здравствуйте, Борис. Пожалуйста, напишите нам в лс, уточнив почту из вашего аккаунта. Найдем его и проверим, в чем дело.
О, Авито тут отвечает. Напишите мне в помощи к обращению по объявлению 2359839585. Иначе мне тоже придется тут с вами общаться.
Да, мне тоже поддержка не отвечала, поэтому пришлось тут писать, тут быстро отвечают очень.
Да, у меня тоже бывало долго отвечали, но все мы люди и должны понимать, что обращений скорее всего за 100к, в день такое невозможно прочитать и помочь. Мне помогли в итоге, и вам помогут, как оказалось через ваш пост даже быстрее получится. Удачи!
Вся канитель из-за грамотной "Совы - эффективного менеджера Авито".
Вот Тинкофф, много клиентов - проблемы решают быстро, отвечают в чат менее чем за минуту. Вот у них нет таких проблем с недоверием в подлинности клиентов. Крутые ребята 😎
А у Авито отвечают через 12 часов минимум, а то могут и через 2 дня и проблемы не решают. У вас есть с кого брать пример.