Криптобиржа EXMO обнулила и мой счёт

Пришло время и мне рассказать про любителей отжать денег у клиентов. Вообще считаю чем чаще будут люди об этом писать - тем лучше.
Если коротко: выбрал не ту биржу для изучения и экспериментов с криптовалютой, все мои денежки биржа обнулила.
EXMO в одностороннем порядке ввели комиссию за "неактивность" аккаунта, списали себе все средства, а потом снова убрали эту комиссию. Схема великолепна!

Криптобиржа EXMO обнулила и мой счёт

Чуть подробнее: В январе 2018 года я купил немного разной крипты. От трейдинга далёк, был интерес побаловаться. Побаловался и оставил эти средства лежать в EXMO.
За курсами не следил, торговлей не занимался, и сейчас (ну да, спустя 4 года) вспомнил про заначку и решил проверить, как там дела.
А дела там так:

Криптобиржа EXMO обнулила и мой счёт

EXMO решили что им мои средства нужнее, и 09 января 2020 года обнулили счёт клиента.Тех.поддержка говорит что они всё сделали правильно: написали на своём сайте что заберут денежки и забрали. Всё честно. Всё просто. И очень выгодно!

Криптобиржа EXMO обнулила и мой счёт

Свою честность они подтверждают ссылкой на пункт 4.6. пользовательского соглашения:

Криптобиржа EXMO обнулила и мой счёт

Всё так: ввели комиссию, полтора года подчищали кошельки, отменили комиссию.

Криптобиржа EXMO обнулила и мой счёт

И что же получается: они не подчистили спящие аккаунты, не заблокировали их, не удалили. Они подчистили денежки с аккаунтов! А аккаунты и дальше прекрасно работают.

И если логику мобильных операторов я ещё как то могу понять: они загоняют баланс в ноль или минус, расторгают договор и освобождают себе номер. Ну а тут в чём дело? С миру по нитке?

Конечно, это не первый и не последний пост об этом манёвре биржи EXMO даже тут, на vc.ru :

Но чем чаще, тем лучше. Люди не должны забывать с кем имеют (или собираются иметь) дело.Будьте внимательны и осторожны, надеюсь вам поможет эта информация.

1818
20 комментариев

Хранить деньги на кастодиальной криптобирже и после этого жаловаться что децентрализация не такая ну ну.
Ну сколько можно говорить:
- если кошелек где то в облаке и ключей у пользователя нет - у пользователя не крипта а обязательства реального владельца кошелька отдать эту крипту. Если реальный владелец не хочет отдать и думает что сойдет с рук - ничего не сделаешь.
- если средства на кошельке который у тебя запущен и ключи и seed-фраза - у пользователя - это крипта пользователя(в самой конкретной валюте нет сюрпризов)

3
Ответить

Так речь не об этом. Он описал случай воровства средств конкретной биржей, дабы предостеречь других. Потому что вчера они спи3дили деньги одним способом, а сегодня могут сделать это под новым предлогом. Так что кому то при выборе биржи, эта информация будет полезна. Пост короток и по делу.

1
Ответить

Тоже с этим столкнулся. Списали крипту со счета.
Прошел примерно год, я уже смирился с этим, но когда начался новый хайп крипты, случайно наткнулся на сообщение в их телеграм чате, что можно в поддержку написать и они восстановят баланс.
И я очень удивился когда мне все вернули. Сразу все вывел на бинанс:D

2
Ответить

Комментарий недоступен

Ответить

а можете дать ссылку на их пост в телеге? мне они ответили уже по другому:

Ответить

Децентрализации, дерегуляция - вот, собственно, и они. Никто, никому ничего не должен. Влезая не нерегулируемый, децентрализованный рынок (помимо всего прочего, обладающий дикой волатильностью) - надо быть предельно осторожным и никому не довреять, и держать всё, крайне желательно (я бы сказал - исключительно) на холодных кошельках.

2
Ответить

Вот здесь была похожая тема, там представитель EXMO в комментариях заверил автора, что деньги ему вернули.
https://vc.ru/claim/363819-kriptobirzha-exmo-spisala-vse-sredstva-v-svoyu-polzu

@EXMO
ждем комментариев.

1
Ответить