МТС ворует деньги в роуминге за несуществующие звонки напротяжении многих лет и никак не реагирует на жалобы клиентов
За последние несколько дней столкнулись с необоснованным списанием денежных средства по причине несуществующих звонков на наш номер МТС в роуминге. Как все это выглядит - мы выдим в выписке звонки которые нигде не отображены во входящих ни на мобильном операторе ни в приложении МТС коннект(позволяет принимать бесплатно звонки в роуминге через в…
3838 показов
4K4K открытий
То же самое произошло и со мной 27 декабря 2022 года. 602 рубля за несуществующий звонок в роуминге длительностью аж 2 минуты. В поддержке - отписки про корректные списания. Предложили 15% скидку на тариф в течение 3 месяцев. Но это всего лишь 100 рублей, а где остальные деньги? Мне кажется, что им выгоднее было бы не воровать, а удерживать старых клиентов. А в случае ошибок - честно их признавать и возвращать деньги. Но это их политика и их выбор.