Сегодня зашел на свой счет, решил немного разобрать руины. Смотрю, расписки на месте... Пишу в поддержку...Узнаю, что
1. Проблемы индейцев шерифа не волнуют. То есть, я сам, самостоятельно, должен заниматься переводом ИИС другому брокеру
2. ВТБ за перевод сдерет с меня комиссию.
Добрый день. Возможной причиной могли стать внутренние ограничения у принимающего брокера. Причины, по которым ваши активы не могут быть переведены является внутренней политикой принимающей стороны, которую Банк ВТБ не имеет права раскрывать
Еще раз. Медленно...
Вы декларировали централизованный перевод. Бесплатно.
Вы не справились с задачей.
Почему было не уведомить клиента об этом не дожидаясь, когда он начнет интересоваться?
Почему при этом вы пытаетесь на этом еще и заработать немножко денег?
Пока ситуация выглядит так. ВТБ СОЗНАТЕЛЬНО отказался переводить счета для того, чтобы сохранить остатки на своих счетах и, в случае, если клиенты, все-таки, будут переводить, заработать на этом денег.
Можете доказать обратное? С удовольствием ознакомлюсь с вашими аргументами (Разумеется, подтвержденные фактами.). Но, вы же сами написали, что ничего объяснять не будете. Что еще можно ожидать от банка, которому и прибыль не нужна, его всегда государство поддержит путем выкупа допэмиссии префов.