OZON Fresh привез пакет продуктов со стойким запахом растворителя

27 апреля, поздно вечером Ozon Fresh привез несколько пакетов и оставил их у двери. Открыв дверь, нам показалось, что в подъезде кто-то делает ремонт — очень сильный запах растворителя или бензина.

Занеся пакеты домой, почти сразу всю комнату заполнил жуткий запах растворителя. По-прежнему думая, что угроза исходит из-за ремонта у кого-то из соседей, открыли все окна и пошли узнавать, кто из соседей пролил что-то токсичное, но через какое-то время стало понятно, что источник жуткой вони — пакет из OZON.

Связываемся с курьером. Курьер говорит, что на складе утечка и провонялись все продукты (продукты правда воняют) . Тем не менее заказы есть, везти нужно. Можно предположить, что руководство склада намерено реализует отравленные продукты.

В последнее время не приходится расчитывать на клиентоориентированность или реакцию, поддержка совсем потеряла интерес к исправлению любых косяков. Поэтому хочу предупредить уважаемых читателей VC.ru — отнеситесь с осторожностью к тому, что привозит ozon. Также не ясно, что сделать, чтобы этот склад оперативно проверить, ведь даже непонятно где этот склад расположен.