2.1. пренебрежение использования иных способов связи, помимо временно неиспользуемого мною номера +7-981-......, чтобы оповестить о блокировке номера и прекращении действующего Договора в одностороннем порядке, чтобы клиент мог заблаговременно предпринять меры по защите своих персональных данных в различных приложениях и сервисах, привязанных к этому номеру, либо вернуться к использованию номера и продлению договора. Под иными способами связи подразумеваю письмо, отправленное по электронной почте, письмо, отправленное по адресу регистрации абонента, информирование в Личном кабинете клиента.
Алина, мы всё проверили и удалили старый номер +7981 из вашей анкеты.
Теперь у вас остался только один номер в системе — +7911. Вы уже привязали к нему личный кабинет, однако для уведомлений остался прежний. Поэтому они и продолжали туда приходить. Больше это не повторится.
Сожалеем, что вы столкнулись с этой проблемой. Нам правда жаль, что вам пришлось потратить на неё время и силы 😔
Мы проведем дополнительную проверку, чтобы исключить похожие случаи в будущем. А чтобы не ограничиваться просто словами — отправили небольшой подарок вам в личку.
О, хвала всевышнему, что не перевелись ещё Люди в наше время с подобными моральными устоями!
А Альфа-банк всё тот же, ничего нового.
Это - Позор, если одним словом. Всё виднее становится из под красивой обертки всё нутро!
Я бы так же поступил. Есть не мало людей, которые живут по принципу "чужого не надо".