Не работают подписки в Delivery Club
У меня в Delivery Club были подписки от VK Combo и Сберпрайм+, которые в принципе нормально сосуществовали, благо можно выбрать какой из них пользоваться. Спустя какое-то время, я решил оформить подписку PRO, так как она дает больше преимуществ, подумал я. И вот, после оформления данной подписки, внезапно оказалось, что она не работает, а самое интересное, что две другие подписки перестали работать так же. И вот, техподдержка меня уже 10 дней кормит завтраками о том, что проблема в работе, хотя на вопрос, какой срок рассмотрения заявки, ответили 7 дней.
Ну как минимум что на сайте, что в приложении пишут следующее:
— Как PRO работает с другими подписками?
— Преимущества PRO не суммируются со скидками других подписок
Да, я знаю об этом. Но если Вы перечитаете мой пост, то можно заметить что:
— Я не могу выбрать, какую подписку использовать VK Combo/Сберпрайм+ (между этими двумя переключаться можно) или PRO (и соответственно я не могу ее использовать);
— По умолчанию работает одна из первых двух (хотя если присмотреться к скриншотам, в итоге она не применяется).
Как написанное Вами связано с проблемами, с которыми я столкнулся? Я же не прошу, чтобы несколько подписок применялось одновременно
У меня подписка delivery pro в статусе "активируется" уже месяц.
Поддержка кормит завтраками, и говорит, что "проблема массовая"