Время сейчас неспокойное, но не знаю чем банк может обосновать своё неприличное грабительское поведение.
Расскажу подробней: 25.02.2022 я оплатил покупку в евро с помощью карты банка, привязанной к долларову счету. Операция захолдировалась с кросс-курсом EUR/USD равным 1.25. А 01.03.2022 ночью прошло окончательное списание и банк списал USD за покупку в евро с кросс-курсом EUR/USD равным 2.00, то есть продал мне каждый EUR за 2 USD ;-(
И глупо было бы возмущаться, если бы курс на бирже лихорадило (как происходило в те дни с рублем) и он соответствовал запросам банка, но там то как раз пара EUR/USD вела себя достаточно стабильно и двигалась в диапазоне 1.115 -1.125
А теперь, для наглядности в абсолютных цифрах. Операция покупки на 5200 EUR превратилась в списание $10400 с моего счета. И в последствии Банком Открытие было отвергнуто мое предложение в рамках лояльности урегулировать данную ситуацию.
Считаю, что банк необоснованно и преступно обогатился в размере до 4600 USD (5200x(2.00-1.115)) при обработке операции покупки на 5200 EUR на своем лояльном клиенте, установив неадекватные и ничем необоснованные курсы обработки транзакции по банковским картам банка для пары USD/EUR и не проявил доброи воли для урегулирования проблемы.
Будьте внимательны и осторожны в работе с Банк Открытие - ведь этот финансовый институт может воспользоваться моментом и ограбить своего клиента в любой момент.
Уже наверное половина всего vc.ru это рассказы о том как банки разводят, обманывают, грабят, посылают своих клиентов. При этом ещё и берут за это конские комиссии.
Вместе с тем есть крипта и стэйблкоины, для пользования которыми не нужна прослойка бандитов, а сотни миллионов долларов можно переводить с комиссией 1 доллар.
Это все замечательно. Но 90 процентов услуг и товаров за крипту ты не купишь к сожалению. Остается либо наличка либо карты банков
Комментарий удален модератором
очень мало где есть возможность заплатить в стейбл.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Даже если бы конвертация шла через рубль, то мои потери как клиента были бы скромнее несмотря на то, что 1 марта, когда прошла окончательная проводка операции покупки по счету спред в ИБ/МБ у доллара и евро к рублю был 40 рублей (например, покупали по 80 руб, продавали за 120 руб для USD)
Комментарий недоступен
На будущее (если такая возможность появится) - никогда не оплачивайте в валюте рублевыми картами, для этого лучше иметь карту банка, в котором ее можно привязать к валютному счету
а вы пост читали? там написано, что оплачивали картой, привязанной к валютному счету (правда валюта покупки и карты отличались).
Так в этом все дело, если бы были евро-евро, то можно было бы хоть в суд идти. А тут попадание чистой воды в неудачное время в неудачном месте.
В посте же и написано, что карту привязали к валютному(долларовому) счету.
Прямо какой-то адовый пиздец.
Сами почитайте внимательнее, оплата была в евро, а счёт долларовый, двойная конвертация ещё хуже
Понятно, что тут есть определенные технические ньюансы кросс-курса, но думаю любой уважающий себя, а в первую очередь уважающий Клиента, банк постарался бы урегулировать данную ситуацию в пользу последнего, тем более что она определялась внутренними протоколами обработки транзакций, о которых клиент не мог знать заранее в принципе (холд же был все-таки на уровне ≈1,25). Но видимо у банка Открытия настолько много других проблем и забот, что лоялить и удерживать клиентов в такой непростой экономической ситуации, у них нет ни желания, ни ресурсов, ни времени. Как по мне, ну такое себе открытие (((