Авито потеряло посылку и не желает возвращать деньги
Добро пожаловать в мир авито... С 18 марта этого года продолжается переписка то ли автоответчиком, то ли с хитрыми операторами авито. Заказал автозапчасть, небольшую, с авито доставкой боксберри, после передачи продавцом заказа в боксберри статус отслеживания завис. Я обратился к продавцу, он направил в тех.поддержку авито, в тех.поддержке авито сослались на боксберри, в боксберри отправили обратно в авито. Получился замкнутый круг, и выхода из него не нашёл на данный момент, кормят завтраками и шаблонными ответами. С 26 апреля (на минуточку, это более месяца) поменяли статус отправления - на возврат продавцу, но вопрос, как может быть возвращена запчасть которую потеряли?
В общем терпения уже не хватает, может кто нибудь знает как возможно вернуть деньги?
Здравствуйте, Роман. Напишите, пожалуйста, в лс адрес электронной почты из профиля и номер этого заказа. Мы дополнительно всё проверим и поможем разобраться в ситуации.
Почему игнорируете мои сообщения? Я пишу вам в личку здесь, на почту, ВКонтакте, везде один Игнор
Кто дал вам право блокировать Без причины забирать мой профиль, старый профиль с кучей авито доставок и кучей положительных отзывов? До каких пор вы будете творить этот беспредел? ВКонтакте в вашей группе каждый день пишут люди, что вы забираете профиле просто так
Здравствуйте, Роман. Ваш заказ не потерялся — продавец забрал его из доставки до того, как его отправили вам, поэтому вы видели такие статусы. В ближайшие рабочие дни деньги за заказ должны вернуться вам на карту. Детали мы уже отправили в письме на почту.
Пишите и звоните в боксберри, пусть создают обращение. Каждый день дозванивайтесь в боксберри и проверяйте как идут поиски вашей посылки. Если вдруг они не находят ваше обращение, Создавайте тутже новое обращение каждый день проверяйте. Я пишу по собственному опыту, так как в доставке отправляла две посылки, отправили разным людям за 2000 км друг от друга, я решала вопрос целый месяц. Звонила им каждый день. в авито бесполезно звонить, переписываться, дохлый номер. Они могут только брать деньги и тут же блокировать профили 😂