Блокировка объявления на Авито и «полезное» общение с поддержкой

UPD: в итоге объявление сначала разблокировали с пометкой «исправить согласно замечаниям. После того, как я ответил здесь в комментах, что они снова ошибаются, просто по-тихому разблокировали сами, без каких-либо извинений и комментариев. Чистый цирк с конями.

UPD 2: неделю спустя снова заблочили. Теперь основание мой цвет кожи. Это потому что я чёрный, да?

Всем привет. Хочу поделиться очередной «радостью» от общения с поддержкой такой площадки как Авито.

Затеяв весеннюю уборку, решил избавиться от всего мне ненужного. В числе прочего это были DVD с фильмами, которые уютно и лампово пылились по коробкам ещё с тех времён, когда я от торрентов воротил нос и покупал себе только лицензионные (это важно) диски в коллекцию. Разложил, сделал опись, сфотографировал и 13 марта сего года выложил объявление, которое прошло модерацию.

Шли месяцы, пока в один прекрасный день (10 мая) карета не превратилась в тыкву и моё объявление заблокировали по причине «продажи нелицензионной продукции»

Йо, хо, хо. Мамо, я - пират.  
Йо, хо, хо. Мамо, я - пират.  

Что поделать, пишу в поддержку, что мол, родненькие, у вас ошибка вышла. Дисочки-то лицензионные.

Хоба! Тысяча чертей!
Хоба! Тысяча чертей!

Стало жутко интересно, сотрудники Авито прошли ускоренные курсы в РАПО, что на расстоянии научились определять пиратку от лицензии?

Беру первый попавшийся диск (кстати, классный фильм), фоткаю, в том числе номер лицензии и переменную инфо на кольце с обратной стороны.
Беру первый попавшийся диск (кстати, классный фильм), фоткаю, в том числе номер лицензии и переменную инфо на кольце с обратной стороны.

Фух, ну, думаю, раз «передала коллегам информацию», сейчас разберутся.

И, точно, разобрались. Поклон до пупочка.

Работаем 💪
Работаем 💪

И только я, значит, выдохнул, как через 2 дня у объявления истекает срок публикации, но, вместо того, чтобы активировать повторно, его снова блочат.

Думаю, сейчас всё поправят, чай умеют
Думаю, сейчас всё поправят, чай умеют
Недолго музыка (из фильма «Крёстный отец») играла
Недолго музыка (из фильма «Крёстный отец») играла

Ситуация накаляется.

Я уже кричу: «Гектор!» Тьфу ты, «Авито!»
Я уже кричу: «Гектор!» Тьфу ты, «Авито!»

Начинается долгая и утомительная переписка.

Собственно, у Авито «бот мод» запустился и ближайшие 3 ответа на все мои аргументы были тупо копипастой. Вишенкой этого «разговора» нормального человека (я) и курильщика (не я) стал ответ, что это мы в прошлый раз ошиблись, что разблокировали, а вот сейчас то «ты голубчик попался, никуда не уходи, за тобой уже выехали».

Читаем (и рыдаем) снизу вверх

Далее они просто перестали отвечать. Собственно и правильно, что тут дальше разговаривать. Всем саппортом сидели и ржали так, что порвали 3 баяна и я с ними заодно.

Спрашивается, чего собственно я тут разнылся? А просто захотелось в очередной раз показать как площадка скатилась до того, что мало просто снять трусы на камеру для подтверждения своей биометрии, так они продолжают творить дичь и по другим фронтам.

вам должно быть, Авито!
вам должно быть, Авито!
1515
15 комментариев

Просто марамойская контора...проверка профиля через камеру (продаю чушь за 500р) - удалил неудачное фото пришло письмо:
"...наши системы посчитали, что профиль был зарегистрирован при помощи робота. Таким обычно занимаются спамеры, поэтому мы временно сняли ваши объявления с публикации."!!!
"....пройдите проверку по видео: нужно будет посмотреть в камеру и покрутить головой"!!!))
...идите нах... Авито!!!

2
Ответить

Здравствуйте, Максим. Уточним подробности по блокировке вашего объявления. Напишем вам, как только всё выясним.

Ответить

Так вы же уже всё выяснили бесконтактным методом

4
Ответить

не устали там выяснять? Выяснятели хреновы

2
Ответить

Вы за сутки не разобрались там? Отписаться проще чем решать. Но выглядит это как полная некомпетентность. Бот бы не хуже справился. Хотя людей у вас там давно нет видимо...

1
Ответить

Здравствуйте, автор! вот прям не удивлена у всех одинаковый сценарий😂.
Я им как-то задала вопрос, На паспорте у меня фотография где я с короткой стрижкой и другой цвет волос. сейчас у меня длинные волосы и я постарела 😂 даже на таможне долго смотрят на мой паспорт
Вот интересно, как специалисты Службы поддержки, которые не проходили обучение, определяют идентификацию по паспорту😂угораю
Я задавала этот вопрос в службу поддержки несколько раз, ну как обычно отвечают боты или нет ответа

1
Ответить

Упыри, как бы их трахнуть через какой нибудь потребнадзор?

1
Ответить