Rendez-Vous не принимают обувь, которая не подошла по размеру!

Купили в Rendez-Vous кроссовки Adidas 26.05.2022 г. Так как их не было в наличии в нужном магазине заказали самовывоз в другом, забрал обувь друг и передал мне. Когда пришли домой, померили обувь дома, оказалось, что обувь великовато. Сразу же в этот день заказали обувь на пол размера меньше, а эту решили вернуть. Когда пришли в магазин, там заявили, что обувь ношеная! Обувь на улицу ни разу не одевалась и там это видно. Но они заявляют что подошла потёрта. То есть, по их мнению, когда ты меришь обувь в самом магазине, обувь тоже сразу считается ношеной! Причём, когда в магазине мерили обувь на пол размера меньше, подошва сразу также стала потертой! Магазин отправил обувь на экспертизу. С экспертизы позвонили и сказали, что есть следы эксплуатации на подошве и внутри на стельке следы ступни. Что логично, так как обувь мерят в магазине разные люди. Обувь одевалась на минуту дома, и как они пришли к выводу, что обувь ношеная не понятно. Возможно, Роспотребнадзор разберётся в этой ситуации, так как rendez-vous нарушает права покупателя.