Доставка Эльдорадо

ЭЛЬДОРАДО обманывают в своих обещаниях Обращаю внимание пользователей сервиса доставки. В своей рекламе компания указывает на комфорт покупателей при доставке крупной техники. А именно так было ВСЕГДА что холодильники и стиральные машинки ставили в указанное место. Очень удобный и качественный сервис.

Заказав стиральную машинку мне ее оставили возле двери в коридоре, пронести до указанного места (кухня) курьер отказался. Я подумала что изменились правила доставки, ведь цена за доставку повысилась вдвое. Однако на сайте условия те же (скрин прилагаю) изменилась только цена.

Казалось бы пустяк, оставили крупную технику возле входной двери, НО я рассчитывала на полноту услуги и не пригласила дополнительно людей, и мне пришлось сутки протискиваться мимо машинки рискуя ее поцарапать. Занести что-то габаритное в квартиру и речи нет.

Позже уже пригласив людей мы ее перетащили. Согласна, что доставка может быть и такой, НО в этом случае такой сервис и должен быть отражен на сайте ЭЛЬДОРАДО. Налицо злоупотребление и обман покупателей.

. Мою претензию об обмане потребителя и неполноты описываемой ими услуги эльдорадо отклонил. Информацию о доставке товара на сайте Эльдорадо не изменил и тем самым продолжает вводить покупателей в заблуждение.