Как Авито помогает криминалу в России

«Ты — мне, я — тебе»
«Ты — мне, я — тебе»

Начну повествование с репутации компании Авито. На портале VC.RU раздел приёмной просто усыпан жалобами и негодованием в непорядочности данной компании и оказываемыми ей услугами в области размещения объявлений, порядке пересылке товаров и корректности, оказываемых её клиентами услуг в рамках закона РФ.

Достаточно взглянуть на рейтинг компании Avito в 1 балл из 5 на Яндекс картах: https://yandex.ru/maps/org/avito/1899402108/reviews/

Клиентами Авито оставлено 1487 отзывов и дано более 3000 оценок. Из которых больше 700 негативных отзывов об обмане и низком качестве предоставляемого сервиса с оценкой в 1 балл.

Из этого небольшого среза обратной связи может показаться, что это лишь некий негативный опыт пользования данным сервисом и Авито всегда на страже закона РФ и старается избегать размещения объявлений, который прямо или косвенно могут свидетельствовать о возможной криминальной составляющей, оказываемой в объявлении услуге.

Возможно, в другой стране это было бы так. Но в России сервис Авито рука об руку идет с такими элементами, которые не чураются размещать объявления в духе «Вскрытие замков», «Вскрытие автомобиля» , «Вскрытие замков авто», «Вскрыть машину», «Вскрытие замков без повреждение двери» и множество других названий объявлений, которыми пестрят страницы портала по ссылке: https://www.avito.ru/rossiya/predlozheniya_uslug?q=вскрытие

Многие читатели подумают, что модераторы портала Авито просто не знают главу 19 статьи 138.1 Уголовного кодекса РФ, где написано: «Незаконное производство, приобретение и (или) сбыт специальных технических средств, предназначенных для негласного получения информации, наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо ограничением свободы на срок до четырех лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового, либо лишением свободы на срок до четырех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового».

Нашел первое попавшее объявление https://www.avito.ru/ulyanovsk/predlozheniya_uslug/vskrytie_zamkov_2181528965

В заголовке указано: «Вскрытие замков».

В тексте объявления: «Вскрытие замков! Вскрытие дверей, автомобилей, сейфов, гаражных замков. Врезка замков. Установка замков. Установка дверных ручек. Замена цилиндрового механизма. Регулировка дверей. Установка доводчика».

На удивление профиль разместившего данное объявление подтвержден паспортными данными.

На странице с отзывами https://www.avito.ru/ulyanovsk/predlozheniya_uslug/vskrytie_zamkov_2181528965#open-reviews-list вижу текст от 24 мая одного из клиента «Спасибо за помощь ! Приехал быстро, вскрыл аккуратно, ни дверь ни замки не пострадали. Рекомендую!».

Отзыв клиента о вскрытии замка по объявлению с Авито
Отзыв клиента о вскрытии замка по объявлению с Авито

Вероятнее всего дверь вскрывали отмычками, которые как раз запрещены к покупке гражданам в главе 19 статьи 138.1 Уголовного кодекса РФ: «приобретение технических средств, предназначенных для негласного получения информации».

На странице поддержки https://support.avito.ru/request/503?eventData[contextId]=117 нахожу раздел «Сообщить о нарушении».

Пишу обращение:

«Добрый день!

Пожалуйста, уточните законность размещения объявления 2181528965. В заголовке указано «Вскрытие замков», а в тексте «Вскрытие замков! Вскрытие дверей, автомобилей, сейфов, гаражных замков. Врезка замков. Установка замков. Установка дверных ручек. Замена цилиндрового механизма. Регулировка дверей. Установка доводчика».

На странице с отзывами на данное объявление есть сообщение от 24 мая одного из клиента «Спасибо за помощь ! Приехал быстро, вскрыл аккуратно, ни дверь ни замки не пострадали. Рекомендую!».

Вероятнее всего дверь вскрывали отмычками, которые как раз запрещены к покупке гражданам в главе 19 статьи 138.1 Уголовного кодекса РФ: «Приобретение технических средств, предназначенных для негласного получения информации».

Правильно понял, что если данный текст размещен в системе Авито, то он не нарушает правил размещения в вашем сервисе объявлений и разместивший данное объявление не нарушает уголовный кодекс Российской Федерации?

Ответ от агента поддержки был предсказуемым.

Ответ от агента поддержки Avito
Ответ от агента поддержки Avito

Спасение утопающих — дело рук самих утопающих.

Цитата из романа "Двенадцать стульев" (1927 г.) советских писателей Ильи Ильфа (1897 – 1937) и Евгения Петрова (1903 – 1942).

66
21 комментарий

Услуга вскрытия замков не запрещена на Авито - чаще всего такие мастера оказывают её в законных целях, например, при потере ключей или повреждении замков. Согласно нашим правилам, за законность предложения ответственность несёт автор объявления. От этом мы пишем здесь avito.ru/legal/rules/listings/listing-policy. Если вы считаете, что какое-то объявление нарушает наши правила или закон, пожалуйста, пришлите нам ссылку в личные сообщения. Мы проверим его дополнительно.

Ответить
Комментарий удалён модератором

Ваши комментарии на портале VC.RU прямо в точку:
https://vc.ru/u/332018-game-topia/comments

Спасибо за уделенное время на прочтение и оценку статьи!

2
Ответить

Про авито сам ничего сказать не могу, жалуются много, конечно, но и количество клиентов ведь огромное. А клиенты они такие - хорошее напишет один из 100 довольных. А вот из недовольных - 90% будут писать везде и всюду. Так уж люди устроены.
Могу сказать про вскрытие замков. Конкретный реальный кейс - вышел из квартиры, запер, а по ходу ключ потерял. И чё делать? Нашёл по рекламе контору, за 5 тысяч согласились вскрыть замок и заменить личинку. Около 30 минут заняло. Оставили документ с реквизитами, чеком и лицензией. Так что всякое бывает, просто по объявлению нельзя определить - мошенники это или нет. Надо поймать на конкретном кейсе, а ля "контрольная закупка". И такое нужно делать с полицией, понятыми и аналогичным полным фаршем. И быть готовым ходить к следакам и являться на заседания в судах.

3
Ответить

Здравствуйте. Уточним подробности по этим объявлениям, вернёмся с ответом.

Ответить

Игнорируйте меня дальше, я не собираюсь сдаваться и буду переписываться до тех пор пока вы либо не восстановите мой профиль либо не вернёте мои деньги! Буду писать дальше на всевозможные ресурсы.

3
Ответить

Ещё одна самая распространённая сейчас мошенническая схема – это Пользователь авито
Оплачивает пакет объявлений, или объявления, или услугу – его тут же блокируют, деньги авито не возвращает! Я пытаюсь вернуть свои собственные средства – бесполезно. Здесь меня игнорирует служба поддержки уже больше двух недели, на почту приходит раз в сутки отписки. Это реально беспредел – взяли деньги и заблокировали. Правильно люди пишут – нужно ничего не платить авито – тогда эти профили они не трогают.

1
Ответить