AVITO АВИТО заблокировал акаунт и требует паспорт

17.06.2022 после снижения стоимости объявлений и помещения одного покупателя в черный список (просил номер карточки, потом пропал на 6дней я и закинул от греха подальше) мне прилетел бан акканута. 18 положительных отзывов. Отрицательных нет. Аккаунт старый.

Номер обращения 31175585

Требуют паспорт с фоткой. По почте отвечают, что ничем не могут помочь, всё-равно нужен паспорт. Объяснить причину бана не могут. Гарантировать сохранность моих данных Авито никак не может. Только на словах.

Скриншоты переписки

Прошу разблокирвоать аккаунт!

0
8 комментариев
Написать комментарий...
Авито

Здравствуйте, Дмитрий. Уточняем информацию по вашему профилю, в ближайшее время вернемся с ответом.

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Шарков
Автор

Здравствуйте!
Удалось разобраться в проблеме?

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Здравствуйте, Дмитрий. Ваш профиль был заблокирован, потому что мы получали жалобы от других пользователей, что условия сделки, которые вы предлагаете в реальности, отличаются от заявленных в объявлении. Мы дополнительно проверили аккаунт и нашли подтверждение этой информации.
Такой профиль можно восстановить, но для этого нам нужно убедиться, что у него есть реальный владелец. Для этого введите данные профиля и пройдите проверку. После проверки доступ к вашему профилю будет восстановлен.
Гарантируем, что ваши данные будут в безопасности. Мы соблюдаем все требования российского законодательства в области передачи и хранения персональных данных — компания включена в Реестр операторов персональных данных Роскомнадзора.

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Шарков
Автор

Прошу предоставить доказательства несоотвествия условий с моей стороны. Вы нагло врёте и вымогаете паспортные данные. Без доказательств - вы очередная помойка.

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Мы понимаем, вам важно убедиться, что при проверке не возникло ошибки. Мы используем разные методы проверки. Например, изучаем, что публикует пользователь, проверяем его профиль. Подробнее рассказывать о наших способах проверки мы не можем, чтобы эта информация не попала к тем пользователям, которые намеренно стремятся обходить правила. Мы бережно относимся к данным наших пользователей. Мы никому их не передаем, а наоборот, принимаем все необходимые меры для их защиты. Выполняем требования закона «О персональных данных» и нашей политики конфиденциальности: https://www.avito.ru/safety/personal/company

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Шарков
Автор

Ваши гарантии не стоят и выеденного яйца, уже все видели, как персональные данные со всяких сдеков и яндекс.доставок сливали в сеть. И теперь мне объясните, как яндекс/сдек и прочие компании, "соблюдающие требования законодательства" допустили утечку данных. Получается соблюдение требований законодательства никак не гарантирует конфиденциальность. Т.е. вы нагло врёте.
Кароче я понял - авито помойка.
Думаю люди это и так понимают, что-нибудь новое появится обязательно свалим туда, а сейчас на Юлу.

Ответить
Развернуть ветку
Oleg Krim

ТС, авито конечно странные ребята во многих моментах, но здесь я думаю Вы что-то недоговариваете, обзываясь помойкой, мало чему поможешь, на площадке куча сделок ежедневно и частных лиц, и магазинов, если бы всех под гребенку банили, об этом было стало бы известно сразу.

Да бывает залетаешь в бан по боту случайно, никогда не просили паспорт и разблок делали, думаю тут фигурирует реальный залет, раз много жалоб от покупателей

Совпадение? Не думаю ...

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Шарков
Автор

Уважаемый, я понимаю, что у вас нет инфы. Но как видите я попросил, причём несколько раз, доказательств введения в заблуждение покупателей, как утверждает авито. Но они даже скриншот переписки могли зафотожопить, и предоставить, но они ничего не предъявляют конкретно, т.к. нечего. Вот и думайте.

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Раскрывать всегда
{"hash":"c835bf4e","params":{"id":"https%3A%2F%2Fvk.com%2Fvideo_ext.php%3Foid%3D-212217448%26id%3D456239298%26hash%3D560698904ff0fc1d","service":3,"title":"SmartDev \u2013 \u043f\u0440\u043e \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0438","isLegacy":true,"isHidden":false}}