«Авито» принуждает предоставить биометрические данные
Решил создать аккаунт на Авито для размещения объявлений, в том числе и платных, так как требуется разместить довольно много в одной категории. Через 15 минут после создания аккаунта его блокируют.
Как так то??? Я только одно объявление создал и оно еще не размещено даже!!! Дальше интереснее. Авито требует от меня видеозапись с моим лицом...
Пишу в поддержку, объясняю ситуацию, а мне в ответ либо пришлите свое лицо, либо не разблокируем. Якобы это защита от создания ботами аккаунтов. Как же так??? Я человек и сообщаю об этом в поддержку. Мне опять говорят, что я должен подтвердить, что я человек, прислав видео с моим фэйсом.
Однако, я не верю, что мои данные будут надежно защищены и не будут использованы другими. Начинается шантаж со стороны сотрудников службы поддержки. Меня ставят перед выбором, либо предоставляете свои биометрические данные, либо не разблокируем. Это чистый ШАНТАЖ!!! Неграмотность сотрудников поддержки и их нежелание решать вопросы клиентов выше всяких похвал , в кавычках естественно. На мой запрос предоставить контакты руководителя службы поддержки или связать меня с ним мне ответили, что руководители у них занимаются другими вопросами... Что это за бред от "специалиста" службы поддержки? Возникла конфликтная ситуация, которую не вывозит "специалист" и решается она только через руководство. А, нет... Видимо очень бояться поднимать вопрос перед непосредственным руководителем.
В общем, на данный момент, считаю, что площадка Авито является схемой, одной из задач которой является сбор биометрических данных пользователей. Это мое личное мнение, основанное на результатах общения со службой поддержки.
Здравствуйте. Чтобы мы смогли проверить профиль, нам нужно увидеть его. Пожалуйста, пришлите нам в личные сообщения адрес почты из него.
Макс, здравствуйте. Мы просим пройти проверку по видео, если замечаем в профиле нетипичную активность: например, подозрение на взлом или использование нескольких профилей. Ведь если профиль был создан для незаконных целей, у него не будет владельца — тот, кто создал этот аккаунт, не пришлёт свои данные. Детально проверили ваш профиль — восстановить его без прохождения проверки не получится. Нам важна безопасность наших пользователей, поэтому в таком случае восстановить аккаунт можно только через такой метод проверки. Все данные передаются в зашифрованном виде и не могут быть использованы где-либо ещё. Они будут в безопасности — мы принимаем все необходимые меры для их защиты. Также мы выполняем требования закона «О персональных данных» и нашей политики конфиденциальности: avito.ru/safety/personal/company.
Мой профиль блокировали якобы из-за взлома. Потом разблокировали и теперь требуют покрутить головой на камеру, чтобы убедиться, что все в порядке. Для чего это нужно и как это может мне помочь в дальнейшем поддержка не может ответить.
О боты от авито и тут, это у вас аккаунт какой-то не такой, крутить лицом на камеру это нормально, сейчас везде так делают и т.п.