Авито заблокировали аккаунт

Никогда не продавал и не покупал на авито, но сейчас случилась неоходимость переезда и продажи самого дорогого или полезного. Зарегистрировался на авите, выложил сперва два объявления, а после продажи одного - еще два. Видимо, из-за этого, аккаунт заблокировали, требуют покрутить лицом (снять биометрию), поддержка на вопросы о ручной модерации не отвечает. При всем при этом, биометрию себе забирает не авито, а некая рекламная конторка. Учитывая утечки данных, учитывая масштаб операций, которые будут совсем скоро разрешены по биометрическим данным... Авито, вы же разумную аудиторию отдаете конкурентам. Зачем?

11 показ
125125 открытий
6 комментариев

Здравствуйте, Андрей. Сейчас мы усилили меры модерации в связи с увеличением количества пользователей. Наша цель — чистая от подозрительной активности и мошенников платформа. Поэтому мы тщательно проверяем все, что отличается от шаблонов поведения обычных пользователей. Некоторые объявления и аккаунты могут уходить на дополнительную проверку. Восстановить доступ к вашему профилю возможно, но только после прохождение дополнительной проверки.
Видео, которое мы просим предоставить при проверке, не относится к биометрическим данным — мы не устанавливаем по нему личность конкретного человека. Оно не сохраняется после проверки и необходимо только для подтверждения, что у профиля есть реальный владелец.
Проверкой занимается ООО «Технологии цифровой безопасности», также у нас есть команда информационной безопасности, которая регулярно проводит аудиты, все работники знакомятся с требованиями к обработке персональных данных. Также мы зарегистрированы как оператор персональных данных в реестре Роскомнадзора.

Ответить

Здравствуйте, Андрей. Пожалуйста, напишите нам в лс почту из вашего профиля. Проверим, почему произошла блокировка и можно ли его восстановить.

Ответить

будете под копирку писать всем?

Ответить

Нет, к сожалению, у авито достойных конкурентов.

Ответить

Думаю, дело даже не в достойности, а в том, что в принципе отток пользователей будет иметь место.

Ответить