Ozon прислал просроченный корм для животных
20.06.2022 года заказал на Ozon корм для кошки Корм для кошек L'AMOUR с Курицей в соусе, 28 шт*75 г заказ 81046280-0173.
21.06.2022 года корм доставили в ПВЗ. Получил. Честно, заказывая корма (да и продукты) с маркетплейса OZON НИКОГДА не смотрю на сроки годности.
Кошке дал корм только 23.06.2022. Кошка сразу же не стала есть корм и резко ушла от миски. Решил посмотреть на сроки. И о ужас: корм годен до 02.04.2022.
Написал об этом в чат поддержки. И знаете какой они гениальный ответ дали?
Я ДОЛЖЕН БЫЛ ИМ СООБЩИТЬ О ПРОБЛЕМЕ В ТЕЧЕНИИ СУТОК И ТОЛЬКО ТОГДА ОНИ ПРИНИМАЮТ ПРЕТЕНЗИИ!!!!!
Не 7, не 5 дней, а только 1 сутки! После этого времени они ответственности за этот товар не несут.
Кстати не я такой один. В отзывах с такой претезией есть и другие покупатели. И им тоже отказано в возврате! ГЕНИАЛЬНО!
Впервые с таким сталкиваюсь. Причем такие ответы, что отказано в возврате пишут как в чате, так и в группе в ВК.
Лично сам обратился в банк о чарджбеке. Банк принял заявку. Всем остальным рекомендую смотреть на сроки при получении товара. У вас 1 день.
Отсчёт пошел...