{"id":13579,"url":"\/distributions\/13579\/click?bit=1&hash=fac1e262bacedc292bce698ad3ca818a77bd592caa4fdfa917a7de6d9e68f657","title":"\u0420\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u043d\u044b\u0439 \u0431\u044e\u0434\u0436\u0435\u0442 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0430\u0442\u0438\u043b\u0438, \u0430 \u0442\u043e\u043b\u043a\u0443 \u043d\u0435\u0442","buttonText":"\u041a\u0430\u043a \u0443 \u043c\u0435\u043d\u044f!","imageUuid":"7b040e27-87ca-5e31-ad48-6ae8b0b1ebed","isPaidAndBannersEnabled":false}
Приёмная
Данил Днепров

Aliexpress прислал порошок вместо видеокарты

Здравствуйте, наверное все уже наслышаны об огромном падении цен на видеокарты этой весной, вот и я тоже повелся резкий спад цен и решил заказать себе 3060 по вкусной цене.

Выбор пал на одну из самых дешевых, при этом фирменных карт от, как казалось, надежного продавца с кучей отзывов.
18 апреля выбираю и оплачиваю заказ (в долларах, через Qiwi как тогда было выгоднее тысяч на 5).

Оплатил и жду отправки уже предвкушая как буду играть во все игры.

Продавец все делает быстро, и по треку посылка была отправлена уже через два после того как он поставил статус "отправлено" на али.
Через два дня в треке я вижу странную строку "проблема при отгрузке из сортировочного центра." И трек перестает отслеживаться до 2 мая.
2 мая статус обновляется на "передано на международную перевозку". Ну тут я обрадовался. Как оказалось рано.
До 16 числа никаких обновлений в глобальной версии трека нет. Но в китайской версии трека моя посылка путешествует по всему Китаю как будто ее нигде не хотят принимать.

23 мая посылка у меня на почте, и я бегу скорее получать ее что бы наконец уже опробовать видеокарту!

Быстро осмотрел на почте, положил на весы, вес совпадает, разница пару грамм, ну ладно думаю может скотч отклеился где или еще что, все таки пара грамм из полтора кг это мелочь.
Прибегаю домой, и по старой привычке распаковываю под видеофиксацию, на всякий случай, вдруг помяли.
Пока нес заметил странный звук внутри коробки, как будто песок сыплется.
В одной руке телефон, в другой ножницы, еле-еле открываю, и впадаю в ступор.
Вся коробка в каком то белом порошке, у меня паника, сразу же в голове пролетают все новости про "задержание при получении крупной партии".
Видео открытия (не полное, обрезал начало с личными данными, в споре все есть).

Открываю коробку видеокарты, и что я вижу? В пакете вместо видюхи насыпано порошка!
Мысленно готовлюсь как мне выбьют дверь и в комнату вбегут полицейские.
Жду до поздней ночи, быстро выхожу и выбрасываю все.
На следующее утро отойдя от шока, начинаю перебирать варианты.
Единственным реальным мне кажется открытие спора, ведь у меня есть все доказательства!
Открываю спор, Али просит связаться с продавцом, связываюсь, он уверяет что "все решим".
Через неделю, 29 мая добавляет решение "возврат 0" и прикладывает видео упаковки посылки, в котором серийный номер с датой на коробке совершенно другие. И пишет что "отправил все со строгой проверкой".

Указываю на это, еще раз добавляю фото с серийным номером и датой на коробке.

Конец спора стоит 30 мая, ну думаю Али разберется, вся правда на моей стороне, продавец не предоставил ни одного пруфа что выслал мне видеокарту.
9 Июня Али еще раз просит видео, еще раз прикрепляю, видимо с первого раза им не хватило.

И вот сегодня, спустя более чем месяц после открытия спора Али закрывает спор с формулировкой "недостаточно доказательств".
При этом в споре я сообщил что готов отменить спор если продавец предоставит видео МОЕЙ посылки с таким же серийным номером и датой, как он ее упаковывал, он отказался.
Какие еще я должен был предоставить доказательства?
Статус на Али максимальный А4 (Бриллиантовый), покупок только в Апреле на 2 тысячи долларов, ни одного спора за последние 3 года, все на один адрес и на одного человека.

До этого покупал три видеокарты коллегам (они не знали как оплатить через Киви), хотел 4 но себе решил помощнее взять...

Что делать не знаю, коробку выкинул в первый же день из за паранойи, чарджбек в киви нереален.
Видимо Али совершенно плевать на своих клиентов, раз даже при неоспоримых доказательствах с моей стороны и полном отсутствии доказательств со стороны продавца я все равно оказываюсь ни с чем.
Раньше думал что статус на что то влияет, хотя бы на сроки рассмотрения спора, но оказалось что нет.
Ах да, не так давно они уволили всех операторов чата поддержки, и теперь достучаться к ним через чат невозможно.
Не знаю куда уже и писать, плакали мои денежки, видимо так и придется теперь сидеть на старенькой radeon 6670...

Если где то увидите видеокарту с этим серийным номером, прошу сообщить мне!

0
10 комментариев
Написать комментарий...
Калина Родионов

Али жёстко сломался в последнее время, начал барахлить как по срокам доставки, так и по подобным случаям с кидаловом. Из последнего - заказывал себе аккумулятор для айфона, прислали вздувшийся, который даже в корпус не влезет. Высылать его назад в Китай себе дороже. Перестал даже заходить на сайт Али месяца три как.

Ответить
Развернуть ветку
Алекс Иванов

Продавец крупный, сам у него заказывал и видеокарту и процессоры, всё было хорошо. Тут похоже на подмену на нашей стороне, воры прогрессируют. Али решил принять сторону магазина, ситуация обидная. Похоже единственный вариант открывать посылку при получении, фиксировать на видео и на месте отказаться от посылки. Теперь сам так буду делать. Сочувствую вам.

Ответить
Развернуть ветку
Lorne Malvo

Ага, так тебе и дали на почте распаковать посылку и сразу отказаться. Поясню как это будет выглядеть:
1- Дайте распаковать - подписывайте документ о получении - подписываешь.
2 - Распаковываешь - внутри дерьмо китайской собаки.
3 - Не буду получать - хер вам, вы уже получили. Заполняйте форму на отправку по нужному вам адресу как новое отправление за ваш счет.
Profit...

Ответить
Развернуть ветку
Habibenok

Не понял, как Али принял такой фейк за доказательство. Продавец даже не показал коробку с Вашими данными. Но сдается мне, что подменили внутренности уже наше, родное, ворье, ибо, опять же ИМХО, посылку с порошком из Китая вскрыли бы.
Сочувствую Вам.

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Чекуров

Ппц... Насчёт "крупной партии" это жёстко, сам бы обделался

Ответить
Развернуть ветку
Alex Gr

Заголовок у вас некорректный. Но не отменяет наплевательского отношения площадки к своим клиентам.

Ответить
Развернуть ветку
Serge Vladimirovich

Это звездец конечно. Да может и братья-китайцы наварились. Трекинг действительно странный какой-то.
Кстати, не заметили, был ли поврежден упаковочный целофан? А то на видео он уже снят. Следы переклейки и т.д.?

Ответить
Развернуть ветку
Данил Днепров
Автор

Как всегда, где то подран был, но я уже привык, до этого так же под видео распаковывал 3 другие видеокарты там тоже все порвано было.
Тут сложно сказать специально порвали или как всегда пинали на почте.

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий

Жесть конечно... Но таких случаев сейчас все больше - мне пришла упаковка с гречкой вместо телефона. Вот сейчас жду решение по спору - уже месяц прошел! И буду запрашивать в банке чарджбек - универсальное средство от продавцов мудаков и Алиэкспресса, которому на всех накласть. Кстати, рекомендую - чарджбек в банке запросить! С Вашими доказательствами проблем не будет, все вернут! @AliExpress Россия Россия прокомментируете?? @Aliexpress

Ответить
Развернуть ветку
Данил Днепров
Автор

К сожалению я оплачивал через киви (повелся на выгодный курс), прямо туда закидывал деньги, у них чарджбек только после заявления в полицию, а мне с ней связываться не очень хочется, город криминальный висяк повесят.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Читать все 10 комментариев
null