Ох, как знакомо. Вижу что ОЗОН пытается представить все так как будто это Вы сами отменили заказ и тогда с точки зрения ЗоЗПП претензий не будет к ОЗОНУ. Совет никогда не просить отменять заказ тем более спустя 7 суток его не доставки. Просто ждать и спустя 7 суток писать претензию и отправлять на юр адрес ОЗОНа (заказным письмом). Чем больше срок НЕдоставки тем больше пений за каждый день. Время на Вашей стороне.

По сути : была продажа Вам несуществующего лота по цене за которую ОЗОН не смог его купить на стороне. Вот и вся сказка. Ладно бы я еще вступился бы за ОЗОН если там продавец был "левый" или "Доставка" была от продавца, но тут с судя по всему вообще все по "белому" в лице ОЗОНа должно было быть.
https://www.garant.ru/news/1098369/

ЗЫ : А МФУ классное, простое и надежное. Брал его осенью 2019 года за 11тР в Питере у Ситилинка. Если ценник кусачий то гляньте на HP Laser MFP 135a - то же простая машинка.
PS: Не открою тайну, но скажу. Прежде чем в ОЗОНе что то покупать, пробегитесь по магазинам типа Ситилинк/Джаст\ДНС\Онлайтрейд\Флеш компутерс\ТопКомпутер\Икс-Соm\NewMart

Вам мой список магазинов где я проверяю ценники и беру где дешевле.
И поверьте, Озон бывает не всегда "самый лучший магазин"