Приёмная
Владимир

Сбербанк отменяет переводы с карты на карту. Будьте осторожны!

27.06.2022 на мою карту сбербанка перевели деньги. Обычный перевод с карты на карту, со сбера на сбер. Таких переводов было 2, от разных людей.

Пришло уведомление о зачислении на карту и мы распрощались. Через несколько часов банк списал деньги с моей карты и отправил обратно этим людям. Без каких-либо оснований - "Отмена зачисления с карты."

На горячей линии сказали, чтобы я связался с этими людьми и попросил снова перевести деньги. Каким образом это сделать, если это незнакомые люди, и у меня нет никаких контактов для связи. В ответ на это мне предложили составить обращение.

Через несколько дней пришел ответ на обращение - "Извините. Технические сбои." И на этом все.

Банк фактически украл мои деньги и отказался решать эту проблему.

0
37 комментариев
Написать комментарий...
Марат Мусин

Сколько же народу попало с переводами на карту мошенников и сбер говорил, что не может вернуть перевод и для этого получатель должен был обратиться в банк. А оказывается у сбера есть возможность отменять переводы.

Ответить
Развернуть ветку
Владимир
Автор

В точку

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry Kuteiko

Но отменяют только переводы мошенников честным людям, наверно. ;) В обратную сторону не работает.

Ответить
Развернуть ветку
Rnatery

Так они не отменяли, он по ошибке отметился как зачисленный

Ответить
Развернуть ветку
Darya Hihihaha

Погодите, вы не знаете людей, но они вам перевели деньги и контактов у вас их нет.
Странно.
Такое ощущение, что Сбербанк впервые помог людям и отменил переводы нечестному человеку.

Ответить
Развернуть ветку
Аркадий

Возможна масса других вариантов развития событий, а вы без достаточных оснований называете человека нечестным, не надо так

Ответить
Развернуть ветку
Darya Hihihaha

Я назвала это ощущением и подозрительными событиями.
Вот и всё.
Если бы автор написал всю историю, а не кусками, то может и вопросов бы не было.)

Ответить
Развернуть ветку
Sasha Korablyov

Или он на Avito что-нибудь продал, а получается, что подарил

Ответить
Развернуть ветку
Тимур Авто

Ну в парикмареской, в автосервисе и тд… много где можно рассчитаться просто переводом

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Крикунов

Но это все как бы не совсем законно

Ответить
Развернуть ветку
Илья

Я самозанятый, деньги мне отправляют обычным переводом на карту, где автоматом формируется чек и данные идут в ФНС. Так что далеко не всегда перевод на карту в качестве оплаты услуги незаконен)

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Октябрьский

В смысле автоматом? Чек же вручную в приложении создаётся

Ответить
Развернуть ветку
Илья

Можно и вручную, если налом платят или не на ту карту перевели. У меня открыта виртуальная карта в Сбербанке, к ней подключён сервис «Своё дело». На все переводу на эту карту автоматически генерируется чек, который можно если что анулировать. Ну или если все ок , то отправить покупателю. Там и налог сразу оплатил можно. Удобная вещь.

Ответить
Развернуть ветку
Яков Борисов

Есть синхронизации с банком

Ответить
Развернуть ветку
Владимир
Автор

У меня тоже возникло ощущение на ваш счет, но я оставлю его при себе.

Ответить
Развернуть ветку
Sky

Кассир в магазине. Пришёл клиент, забыл, что отключили Apple Pay. Попросил перевести, ему перевели, а потом отменили.
Максимум, что у вас есть - бесполезная маска карты и «обращайтесь в полицию, мы предоставим все данные» со стороны банка.
Например.
Вариантов много, не факт, что автор этого поста - мошенник.

Ответить
Развернуть ветку
Уоррен Баффет

Для начала снимите выписку в приложении банка или получите выписку в отделении. Нужно собрать доказательства, если это действительно была кража.
Не удаляйте смс о получении платежей.
Запросите детализацию у своего сотового оператора.

Ответить
Развернуть ветку
Антон Толстой

Заблаговременно снимите деньги с карты и только потом отправляйте сберу номер обращения. Возможен варинт, что получите еще одно "извините"

Ответить
Развернуть ветку
user puh

Всегда удивляло, почему горячее желание помочь клиенту у банков возникает после опубликования проблемы в СМИ. А не до.

Ответить
Развернуть ветку
Андрей

Немного не по теме, просто чтобы народ был в курсе. Сбер вводит комиссию за запрос денег с их карт, например с тинька запрашиваете пополнение, тинек пишет комиссия 0, но у сбера будет своя комиссия. Хорошо предупредили заранее, содомиты из альфы изменили условия задним числом

Ответить
Развернуть ветку
Борис Агафонцев

Есть ссылка на новость? Интересно.

Ответить
Развернуть ветку
Alex
Ответить
Развернуть ветку
Daria Morgendorffer

Был опыт отмены С2С перевода, не так всё просто. Моему отцу перевели 50 тысяч на Тинькофф со Сбербанка, имя и отчество отправителя незнакомы. Следом звонок с номера, который ни разу на отцовский не похож (т.е. так перепутать при переводе было нереально), мол, перевёл нечаянно, переведите по данному номеру в Сбер обратно. Естественно отказались, написали в Тинькофф, чтоб вернули обратно отправителю деньги. Сказали, что не могут вернуть, но наше согласие на отмену перевода зафиксировали, должен обратиться отправитель. С третьего оператора его заявку зарегистрировали и в течение суток деньги вернули.

Ответить
Развернуть ветку
alice fox

думаю, деньги вернули бы и без вашего согласия. На то и был рассчет.

Ответить
Развернуть ветку
Daria Morgendorffer

Нет, поскольку С2С переводы безотзывны с момента отправления.

Ответить
Развернуть ветку
Накосика Сукасена

А я был "на другой стороне", деньги не вернули.

Ответить
Развернуть ветку
Daria Morgendorffer

На какой "другой"? Получатель?

Ответить
Развернуть ветку
Timofey Malyshkin

Я уже давно отменил Сбербанк в своих финансовых инструментах

Ответить
Развернуть ветку
Александр Смирнов

А что оставили?

Ответить
Развернуть ветку
Татьяна

Сбер - последняя инстанция. Если отменить сбер, останется только 3-х литровая банка.

Ответить
Развернуть ветку
Вадим

Сбер- помойка и всегда им был

Ответить
Развернуть ветку
Timofey Malyshkin

Альфа, ВТБ, Открытие…

Ответить
Развернуть ветку
Сбер

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, номер обращения. Постараемся помочь

Ответить
Развернуть ветку
Владимир
Автор

220628-0220-038900

Ответить
Развернуть ветку
Сбер

Спасибо, проверим и вернемся позднее с ответом

Ответить
Развернуть ветку
Александр

попесдовали в то отделение в котором оформляли?

Ответить
Развернуть ветку
Сбер

Здравствуйте! Знаем, что коллеги связались с вами для пояснения по вашему вопросу.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Читать все 37 комментариев
null