Avito заблокировал мой аккаунт

Добрый день. Много лет работаю с Авито, никаких проблем не возникало. Недавно приобрел новый телефон и решил войти с него на свой аккаунт, но смс не приходили и я не стал входить. с другого телефон попытался ответить клиенту и увидел, что меня заблокировали. Писал в техподдержку, но безрезультатно. Все что потребовали от меня я сделал, но ответ шаблонный, зарегистрируйте новый аккаунт, но как я могу новый аккаунт зарегистрировать, если мои данные все привязаны к моему старому аккаунту. На моем старом аккаунте есть подтверждение по паспорту, по видео лица, номер телефона мой существующий, к которому есть доступ и так же моя почта. Все выписки с банка могу предоставить, когда пополнял Не было взлома аккаунта, я сам пытался войти в свой же аккаунт. Прощу Вас помочь с этим вопросом, почему я. должен страдать. и мучаться с новым аккаунтом, если у меня есть старый. аккаунт, к данным к которым есть доступы. Могу паспорт отправить, выписки с банка, подтвердить через почту, через телефон. В разделе помощь Авито черным по белому пишет, что можно восстановить аккаунт, если замечены признаки взлома. Прикрепляю фотографию.