www.trip.ru удерживает средства клиентов конвертировав их в бонусы за которые не возможно ничего купить

Добрый день!

У нас была отмена билета и возврат средств, но вернули их в виде бонусов. В данные момент уже более полугода сервис трипру не продает никаких авиабилетов, хотя на главном сайте написано что ограничения касаются билетов в россии. Но что мешает им продавать билеты на полеты вне рф??

То есть по сути они скаманули проект на территории рф, при этом головная компания трип.ком полностью работает но они не принимают баллы которые предоставил сервис трипру. Тупо кинули клиентов на бабки и свалили!!

Что делать в данном случае не понятно, писали в обе поддержки и внятного ответа не получили!

Если есть люди в похоже ситуации предлагаю объедениться!