В мае 2021 года покупали машину взамен разбитой. Так как стоимость подскочила пришлось брать автокредит.
Банк ВТБ навязал автокарту (стоимость 40000) с опцией кэшбека 10% на заправку и с включением ее стоимости в кредит.
Так как обычно навязывают гораздо больше (страховки, карты помощи на дорогах и прочую ерунду на сотни тысяч) решено было согласиться, тем более, что можно кэшбеком окупить - вроде не бесполезная карта.
Больше года успешно получали кэшбек. И в июле в назначенную дату начисления баллов нет. Пишем в чат и радуемся новости
Как всегда всех уведомляли надписью на сайте, там где никто никогда не читает, пользуясь мобильным приложением.
Ни пушей, ни смс, ни курьера с допсоглашением к договору не было.
На требование возместить стоимость карты пропорционально оставшемуся сроку кредита был получен отказ.
Итоги: банки кинут вас всегда. ВТБ давай до свидания, снизит ЦБ ставку - принципиально рефинансируемся в другой банк.
У меня такая же песня. В июле 21 купила авто, сначала вобще можно было мультибонусы в рубли переводить, я восхищалась данным условием. Потом перевод в рубли отменили, так мало того, теперь вобще бонусы не начисляются. Стремнее некуда. Карта автолюбителя, а бонусы на какие то кафе, развлечения и всю прочую фигню. Каким образом это относится к автолюбителю не понимаю. Да еще и с 10 процентов до 2 снизили. Позорно! Зато красивые бумажки раздавали, кэшбек 10 процентов на 3 года. Да-да!
Добрый день!
Комиссия за оформление и за весь период обслуживания карты «Автолюбитель» составляет 40 000 руб., о чем мы информируем клиентов в тарифах. Данная комиссия не подлежит возврату.
С 01.06.2022 вступили в силу новые условия программы лояльности «Мультибонус» и начисление бонусов по архивным бонусным опциям прекращено.
Порядок начисления вознаграждений и информирования клиентов об изменениях в рамках программы «Мультибонус» регламентирован правилами, с которыми Вы можете ознакомиться на официальном сайте программы «Мультибонус».
Банк имеет право вносить изменения, в том числе устанавливать новые редакции в правила программы лояльности.
Отметим, что карта «Автолюбитель» предоставляет возможность оформления автокредита на условиях более выгодной процентной ставки, а также сервис «Помощь на дорогах» – набор услуг и сервисов по обслуживанию вашего автомобиля, который всегда поможет вам чувствовать себя увереннее на дорогах на срок 36 месяцев (телефон горячей линии 8-800-250-10-24).
Для получения более подробной информации по услугам, предоставляемым в рамках карты «Автолюбитель», рекомендуем обратиться в обслуживающий Вас офис Банка.
Надеемся на понимание.
С уважением
Команда ВТБ
Не надейтесь, не пойму такого отношения к старым зарплатным клиентам с ипотекой. Потеряете больше с нашим уходом