Яндекс.Go и Urent: самокаты без тормозов
Пользуюсь сервисом @Яндекс Go с опцией самокаты около месяца каждый день. От дома до метро и от метро до работы и обратно. В общем самокаты использую на постоянной основе. И ловлю регулярные проблемы с тормозами у @Яндекс и @Юрент — это как минимум опасно.
Примерно каждая третья-четвертая поездка проходит либо без тормозов, либо с сильно легкими ручками, т.е. трос очень ослаблен. Сразу отмечу, что проверять ручки в потоке или банально нет времени (когда срочно едешь на работу) или фактически на парковке стоит один самокат сервиса, а для других например у меня нет подписки.
Исходя из того что самокаты без тормозов находятся на разных точках, складывается ощущение того что проблема глобальна.
Саппорт Яндекса отвечает крайне вяло, на фронте находится замаскированный под человека бот, который должен собирать заявки инженерам, и этот бот может ответить и через 10 и через 20 минут.
По идее сами самокаты, на которые поступила такая проблема должны быть заблокированы (опасно же), но нет, на парковке будут доступны все.
Бот кстати почти всегда запрашивает фото неисправности, ага, сейчас разберу и сфоткаю, не вопрос. Подборка обращений в саппорт ниже:
Помимо этого в любой момент (В момент брони/активации при брони/завершении брони/в поездке/по окончанию поездки) может выскочить ошибка без какой либо конкретизации при использовании любой кнопки интерфейса. Самое обидное - при бронировании, так как яндекс после 10 минут не сбрасывает бронирование, а делает его платным, но как я могу отменить платное бронирование если мне постоянно выползает ошибка без конкретизации?
"Сразу отмечу, что проверять ручки в потоке или банально нет времени"
А вот если бы эти бешеные табуретки признали ТС со всеми вытекающими (получение водительского удостоверения, сдача экзаменов и т.п.), то ты бы был обязан соблюсти пункт 2.3.1 из ПДД. А так тебе, видите ли, некогда, и гоняй как хочешь, подвергая опасности окружающих.
Ну да, ну да.
Ты ещё скажи что повозки с тормозами, особенно такси и америка с горы.
Всегда проверяю тормоза на арендном самокате сразу после старта. Эти 2 сервиса аренды по очень многим параметрам отстают от Вуш. Работа приложений это главный критерий, который в итоге влияет на сумму потраченных на аренду денег. Например, завершить поездку сразу у юрента получается раз через два и списываются дополнительные деньги за минуты.
PS. Хейтить самокаты в комментариях признак страха перед стремительно меняющимся миром. В реальности это самый безопасный вид транспорта. Аренда самокатов - лучшее что сделано для транспорта Москвы за последние 20 лет. Надеюсь никаких новых законодательств тут не появится.
У меня страх когда чучело на самокате несется по дорожке, на которой 2 человека с трудом расходятся. Так это чучело, оказывается, с приличной вероятностью еще и без тормозов.
Москва-самый развитый город в отношении общественного транспорта, у тебя дорога буквально везде, и нет никакой нужды отдавать остатки пешеходных зон под эти убогие табуретки, на которых отсутствие тормозов считается данностью и проблемой клиента.
Здрасьте! Я тож из Гоу. Хочу вас заверить, что ваши обращения не остаются без внимания. В случае проблем с тормозами на самокате, просто спрыгивайте с него во избежание получения травм. Либо заранее запасайтесь бинтами и зелёнкой перед поездкой. Хорошего дня!
Ну проблема с тормозами у каждого оператора самокатов есть. Слабое это место в конструкции. Следить за этим нужно просто. Но это лишние люди. Вот будет в самокате банальный сбой, заодно и исправим.
Если что случиться с вами на таком, не дай бог, то тут Вас виноватыми сделают. Мол сами не проверили самокат перед бронированием.
Юрент дно ещё то , я уже отписывался о них , парковки меняют , тормоза , но есть страховка при которой если у вас чп то 100 тысяч вернут , но это не правда.)