«Тинькофф» заблокировал доступ к инвестиционному счету

Тинькофф старается "улучшить" репутацию. Было у меня 2 инвестиционных счета, один в Альфе, другой в Открытии. В марте месяце 2022г. (если не ошибаюсь, но суть тут не в датах) с Альфы перевел свои иностранные акции в Тинькофф-Инвестиции, благо счет в Тинькофф был открыт еще в марте 2021г, тогда я не являлся клиентом банка Тинькофф (то бишь карты не было, а брокерский счет был пуст) Параллельно этому занимался п2п, далее в связи с определенными событиями в жизни, в начале июня бросил я это дело. В первой половине июля решился таки перевести акции со 2 брокерского счета купленных в Открытии, но из-за санкций находящихся уже в Инвестиционной палате. И как только акции с Инвест палаты перешли в Тинькофф (18.08.2022), банк вдруг прислал мне 2 письма счастья, 1 в приложение инвестиции, 2 в банковское приложение. По 115 ФЗ (1. Документ, подтверждающий ваш доход. Например, справка 2-НДФЛ, декларация о доходах 3-НДФЛ или другие документы 2. Пояснения о целях и экономическом смысле операций по поступлению и списанию денег по счету в Тинькофф 3. Информацию, осуществляются ли криптообменные операции? - Если осуществляются: a. С какого периода? b. Документы, подтверждающие происхождение денежных средств, на которые изначально была приобретена криптовалюта? c. Документы, подтверждающие уплату налогов согласно поданной декларации (платежные поручения/банковские чеки) d. Нотариально заверенные скриншоты из личного кабинета криптовалютных бирж, позволяющие однозначно идентифицировать их принадлежность вам (видны ФИО, реквизиты карт и т.д.). По возможности, направьте оригиналы этих документов по почте России на юридический адрес Банка e. Нотариально заверенную справку о верификации личного кабинета/аккаунта криптобиржи. По возможности, направьте оригиналы этих документов по почте России на юридический адрес Банка f. Нотариально заверенные скриншоты выписки по счету криптовалютных бирж, позволяющие однозначно идентифицировать сумму, дату и отправителя платежа. По возможности, направьте оригиналы этих документов по почте России на юридический адрес Банка - Если не осуществляются: a. Документы, указанные в назначении входящих платежей за период 3 календарных месяца и обосновывающие поступления денежных средств от третьих лиц (Договоры займа, трудовые и иные договоры и т.п.) b. Документы, обосновывающие переводы в адрес третьих лиц)

Разумеется до акций придраться не смогли, (там список сильно меньше) прислал им 2-НДФЛ за прошедший год, брокерский отчет с Открытия, написали что через 2 дня ответят, забегая вперед- написали все ок, пользуйтесь дальше. А вот по карточному счету уже через 30 мин общения в чате, решили мне блокнуть счет, так и не ответив на мои вопросы, успел только 2 ндфл загрузить.

В общем вывел деньги в другой банк, и на следующие сутки мне заблокировали доступ и в банковское приложение и (!!!) в инвестиционное, позвонил на горячую линию, говорю мол, Инвестиции, то за что- с ними же все ОК, пообщался суммарно около часа с техподдержкой, доступ восстановили в Инвестиции. Но тут спустя неделю приходит странная СМС :"Вам закрыт доступ в личный кабинет и приложение Тинькофф". Ну думаю напугали ежа голыми ягодицами) Оно мне не сильно то и надо, учитывая репутацию банка) Но решил проверить, Инвестиции. И как в воду глядел - доступа нет) Ни через ЛК, ни через приложение, в общем звонил, писал, оставлял обращения, просил связаться со мной компетентного специалиста, а не простого оператора, итог- без карточного счета, брокерский счет не работает)))) С марта месяца 2021г. по декабрь 2021 работало, и никого не смущало, неделю после блокировки карточного счета работало и все ОК было. Но с 27.07.2022 вдруг позиция банка стала такой: "Без активного счета карты войти в приложение "Инвестиции" не получится. В соответствии с Регламентом для получения авторизованного доступа в Личный кабинет на официальном сайте АО «Тинькофф Банк» в сети Интернет или в Мобильном приложении «Тинькофф Инвестиции», или в Мобильном приложении «Тинькофф» необходимо иметь активную карту."

На мой логичный вопрос а почему с марта по декабрь 2021, без активной карты все работало, почему после блокировки 20.07.2022 до 27.07.2022 при заблокированном счете все работало, внятного аргументированного ответа я так и не услышал. Только отписки по типу той что сверху выделенной кавычками". В общем, как я понял, целью банка было, чтобы я перевел все акции к другому брокеру, через запрос документов по брокерскому счету не получилось "выкурить", решили придумать через карточный счет. Варианты предложили перевести акции к другим брокерам либо продать все за отечественную валюту)) На мое предложение, просто оставить мне доступ к приложению Инвестиции, уперлись рогами и отказываются)) Предлагают пользоваться нотариально заверенными поручениями, с отправкой через Почту России)) Либо перевести портфель к другому брокеру, напомню, что вся эта "проверка, началась, ровно в тот день как акции с Открытия (Инвестиционной палаты) перешли в Тинькофф Инвестиции))

Тинькофф, вы как там, нормально у вас все?