Сбер списывает комиссию 150 рублей без предупреждения и в отрицательный баланс

Статья будет дополнена. Пишу для информирования, так как банк не предупреждает об этом во время перевода и, желательно, это знать всем.

Сбер начал списывать комиссию при пополнении счета через приложение Тинькофф. Причем списывает не сразу и может увести в минус. С 500₽ перевода списано 150₽ комиссии. Покупаем акции Сбербанк)) и перестаем пополнять из приложения Тинькофф.Эта лавка закрыта 🪦 Пока бесплатными со Сбера в Тинькофф остаются только переводы через СБП

Сбер списывает комиссию 150 рублей без предупреждения и в отрицательный баланс
Сбер списывает комиссию 150 рублей без предупреждения и в отрицательный баланс
Сбер списывает комиссию 150 рублей без предупреждения и в отрицательный баланс

Сейчас на стадии переписки с банком. Готовлю жалобу на банки.ру и письмо в ЦБ.Действия банка не то, чтобы считаю неправомерными, но считаю, что во время перевода, клиенты должны быть предупреждены о наличии комиссии и о ее размере.

Upd. В поддержке ответили вот что:

Сбер списывает комиссию 150 рублей без предупреждения и в отрицательный баланс
Сбер списывает комиссию 150 рублей без предупреждения и в отрицательный баланс

Проверяйте
Также направил представителю Сбера на VC письмо с требуемыми данными

Upd 04.08.22

Сбер списывает комиссию 150 рублей без предупреждения и в отрицательный баланс

Банк вернул комиссию. В ходе телефонного разговора банк не признал, что у него проблема в информировании, а мотивировал возврат тем, что со счета была списана сумма бОльшая, чем размер перевода, который был равен остатку на счете.

99
17 комментариев

Жаль тех, кто эти жалобы на стороне ЦБ читает и вынужден отвечать.

2
Ответить

Жалость - худшее, что вы можете дать. Если только тот, кого вы жалеете не ваш враг.
В.Григорьев

Ответить

Эти уроды списали комиссию за перевод и не предупредили о ней. Просто постфактум. Жалобу принять отказались. Это нормально? Для сбера - нормально, ибо воровать хорошо умеют, очевидно.

1
Ответить

Вадим Григорьев, здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите «Вадим Григорьев VC». Всё проверим

Ответить
Комментарий удалён модератором

Отправил

Ответить