Обжалование решения спора на АлиЭкспресс длится более 2 месяцев

Так уж получилось, что я заказывал на площадке АлиЭкспресс видеокарту, но пришло совсем не то что ожидалось. От слова СОВСЕМ не то. Заказывал msi rtx 3060 , а пришло это чудо и в довесок всякий хлам. Благо было видео распаковки. Открыл спор , предоставил все доказательства, но решение выдвинули в пользу продавца.

Подробная статья про эту покупку есть у меня в профиле .

Я категорически был против решения АлиЭкспресс и подал на обжалование, которое должно было длиться по словам службы поддержки -7дней. Прошло уже порядка 2 с половиной месяцев. Я напоминаю о себе раз в неделю, но всегда получаю один и тот же ответ: мы видим, что рассмотрение обжалования затянулось, передали информацию на ускорение. И так каждый раз. Каждый раз что то ускоряют. Как быть? Я остался и без покупки и без денег и АлиЭкспресс кормит ускорениями....

Номер заказа 5019030983015220