«Ростелеком»: услуги не оказаны, деньги списаны
1 августа подключил в «Ростелекоме» тарифный план «Технологии общения. Онлайн», куда входит интернет, интерактивное телевидение и мобильная связь.
Прошло три недели но ни мобильная связь ни интерактивное ТВ не работают, а деньги с лицевого счета списаны, даже в большем объеме. Почти каждый день звоню в службу поддержки, но результата ноль. Сотрудники техподдержки самостоятельно закрывают обращения, хотя работы по обращению не выполнены. Очень жалею, что перешел в Ростелеком(((
Вообще ничего не понятно, не работают почему?
Линию провели? Терминал поставили? Приставку привезли? Сим-карту оформили?