В конце июня Сбербанк объявил о введении комиссий за снятие средств через другие банки для ряда своих карт. Или если чуть проще — за пополнение счетов карт других банков с карты Сбера через сайты и приложения других банков. Сейчас на дворе август, и Сбер продолжает "стягивание", изменив условия задним числом.
Комиссию в размере 1,25% (минимум 30 руб., максимум 150 руб.) должны были взимать с 1 по 31 июля, и только с держателей некоторых видов карт — Visa Electron, Maestro Standart бесконтактная социальная.
Новость об изменениях была здесь. Это был временный тариф на сайте, который действовал с 01 по 31 июля 22 года и распространялся только на Электрон и Маестро, и недорогой Мир. С 01 августа 22 года Сбер обновил тарифы – теперь комиссии распространили на все карты, но новостей об этом не было видно.
То есть еще раз поясню: в тарифе ранее было сказано, что он будет действовать до 31 июля, и было указано, что только по некоторым картам. Но потом они просто все снесли и оставили "с 1 июля" и что комиссии будут браться для всех карт.
В качестве пруфов прикладываю скрины со сторонних источников, где зафиксированы эти изменения.
Мое участие в этой истории началось 5 августа, когда я решил пополнить карту Тинькофф через их же приложение, но со счета своей зарплатной карты в Сбере. Через 8 часов (8, КАРЛ!) мне пришло пуш-уведомление от Сбера, что перевод был совершен через приложение стороннего банка, за что будет взята комиссия.
Я видел сообщения про стягивание средств ранее в телеграм-каналах, но особенно не вчитывался, т.к. изменения затрагивали небольшое количество карт и меня не затрагивали.
Пошел разбираться. Позвонил на горячую линию, после длительного ожидания на связь вышел Анатолий. На мой вопрос о том, почему меня предупреждают уже после совершения операции, а не до, Анатолий любезно сообщил о том, что сторонние банки, действительно, не сообщают об этих комиссиях, и отправил меня на сайт Сбера, где они якобы опубликовали всю нужную информацию.
В чем тут логика: почему я должен узнавать о том, что Сбер хочет с меня списать деньги, не от самого Сбера, а от сторонних банков? С каких пор информированием клиента считается просто изменение втихую информации на сайте и отсутствие любой другой коммуникации?
И я не один такой - на банках.ру отзывы клиентов это подтверждают.
Совет по итогу такой: учитесь пользоваться Системой быстрых платежей.
А виноват как всегда Тинькофф
Комментарий недоступен
Даже если не виноват, все равно обвинят)) Хотя такую инфу можно собрать и вывести в приложении,но может не хотят запариваться
Так они не предупредили)
Да, неприятно.
Приходится теперь дедовским способом обналичивать зарплату в банкомате Сбера и в соседнем банкомате перекладывать ее на Тинькоф.
Чтоб зеленым ни копейки не досталось))
СБП с инициацией из Сбера без комиссии же.
Самое только обидное, что в таком случае слетает уровень спасибо) так как трат по карте должно быть более 90% от оборота
а потом блок по 115фз, дескать отмываете вы. Поэтому останется выбирать или переводы с комиссией либо обналичка и возможная блокировка
А стянуть нельзя что-ли?
есть пакет "зарплатный+" с бесплатным межбанком с любых счетов (но не карт)
https://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/zarp/tarif_usl_plus.pdf
если есть необходимость системно гонять из сбера в другой банк больше СБП-шной сотки, то и условия бесплатного обслуживания пакета (даже при отсутствии зарплатного проекта) выполнить будет несложно.
Видимо таких будет много: аналогичная ситуация возникла неделю назад. На мой вопрос поддержка ответила: ну, мы вообще-то масштабную информационную кампанию в социальных сетях и СМИ запустили еще 1 июля и на сайте все изменения есть, почему не смотрите?
И сразу какая-то безысходность: ты вроде ничего не сделал, а получилось, что виноват)
На каждом углу инфа есть, а в сторис в своем приложении банка случайно забыли) Вместо этого советы, как выбрать арбуз
Но кампания действительно была масштабная ,разве только из утюга не сказали про эти комиссии
Так, ну новость была это раз. https://www.sberbank.ru/ru/person/help/debet_cards_faq/retraction#question--35424
Во вторых - вы как клиент, обязаны ознакомиться с тарифами на переводы. https://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/person/bank_cards/debetovye_karty_tarify.pdf
Вы ничего не сделали, но виноват банк? Удобная позиция.
Комментарий недоступен
Значит буду по старинке все снимать с их карты и отправлять в банкомат рядом стоящего с ним более адекватного банка
Можно просто написать заявление, чтобы работодатель перечислял зарплату прямо в нужный вам банк. Это ваше законное право.
Не совсем понятно, как можно ставить в одно предложение взаимоисключающие параграфы - "банк" и "адекватность"
Можно отправлять через СБП без комиссии же до 100к в месяц
да такая же тема
Комментарий недоступен
средний класс 17 тыщ зарабатывает, зачем вам больше?
Я решил разбить доходы и часть получать на карту не Сбербанка. А оттуда уже на Тинька переводить.
Я про ввод этих комиссий узнал только после пуша приложения, о том что за перевод с меня 150р содрали. Даже особо не стал разбираться с банком, почему меня не уведомили о этих изменениях, так как это Сбер. У них всегда виноват клиент.
Пришлось на следующий день нести реквизиты другого банка для зачисления денежных средств.
Хоть бы сначала СБП через сайт включили. Нет никакого желания ставить их приложение на телефон
да и плюс сейчас и не поставить даже)
... но люди продолжали пользоваться зеленым говнобанком...
Видимо, всех все устраивает
больше 100к в мес далеко не у всех клиентов сбера есть, следовательно, практически никого это не коснется...
Так сбер же не работает с СБП?
Я пытался через СПБ в приложении Сбер’а перевести деньги до 50к, он все равно хочет комиссию. Может, кто то скинет ссылку на оформление жалобы в ЦБ? Как так то они саботируют СПБ?
Через СБП можно переводить без комиссии до 100 000 рублей в месяц. При превышении этой суммы комиссия - 0,5%, максимум 1500 рублей
Да пиздец. Перевел, в итоге тут комиссия там комиссия.
Пользуемся СБП)
Комментарий недоступен
........ и за перевод со сбера на сбер тоже комиссию стали брать!!!!
Это если более 50 тысяч рублей вы за месяц перевели. Если клиенты переводят много, то они могут подключить пакет услуг «переводы без комиссии»
Не понял мин и макс так и осталось же , чего париться небольшие деньги
Слышь, ты кто?
с таким мышлением то тут соточка, то там и набегает прилично
Ситуация 1 в 1, только еще несколько дней в поддержке морозили - видимо, сами не могли разобраться законно или нет они поступают. Списали также деньги несколько дней назад , в поддержке начали говорить про изменения с 1 июля, но при этом за аналогичные переводы в июле комиссии с меня не брали, как так - поддержка несколько дней выясняла, но так и не выяснила)
Сейчас ещё за июль спишут, это вы зря))
Вообще, они активно в конце июня про это трубили. И да, тарифы можно истолковать двояко: 1) временно и только с 3 видов карт 2)все стягивания платные, но временно с 3 типов карт будем брать, а с остальных не будем, когда временный период закончится, все платежи будут с комиссией.
верный второй вариант.
Настолько активно трубили, что я даже не увидел инфу об этом. Хотя должны объявлять четко период по которым будут действовать новые условия
Сбер нормально не донес инфу до людей,поэтому многие даже не увидели эту инфу, а кто увидел мог еще не понять точные условия. Это попахивает махинациями от самого банка и лукавством
Живу в Украине, пользуюсь Монобанком (аналог Тинькофф). Сегодня утром в приложении пришло уведомление, что комиссия на снятие наличных выросла с 0,5 до 1% Честно, прозрачно, открыто
лол нормальный ход... такое чувство что теперь всё через СБП придется делать
https://s.tinkoff.ru/iloivedyofe
вы чего-то пропустили. об этом было известно изначально. ТП их это не скрывала, странно, что для вас это новость
Пфф, так у них комиссия даже за съем денег в их же банкоматах (но в другой области)
где и как это? поподробнее
а пополнение через СБП на Тинькофф со Сбера, комиссий нет?
Комиссия есть, как писали выше 100к, но тут загвоздка, что только через мобильный банк спб доступно. а с ним у них сейчас траблы...)
Есть, только там лимит без % - 100 т.р. в месяц.
А я как раз таки узнал, что сбер ввел комиссию с 1 августа при стягивании со всех своих картах, кроме виза инфинитив. В июле было только с некоторых карт, логично что в августе могло случиться ужесточение и оно случилось. В банкоматах, например, пишут, что комиссию не берем, но ваш банк (эмитент) может ее взять. При стягивании та же история.
Отлично. Я только сейчас узнал, что в Сбере не было комиссии при снятии денег через другие банки.
А так давно же? Больше двух недель назад с меня уже взяли эту комиссию
с 1.08 у всех
Перевожу в рамках бесплатных лимитов в пакете подписки и не парюсь. Хотя в какой то степени грусто что подписка обяз если хочешь экономить, немного сюр
квази кэш проходит мимо банка отправителя, теряли а не зарабатывали, поэтому видать и ввели комиссию. Другое дело что норм не уведомили всех
Для мелких переводов дорого, на крупные норм.А вообще есть сбп и по реквизитам бик
по реквизитам не так быстро как хотелось бы(
ниче плохого не вижу мда, все вводят комиссии за такие штуки, почта банк вообще с момента основания например так делает
Не понимал стягивание, если можно в родном аппе перевести на др банк
Давно не клиент Сбербанка, но когда был, его приложение было что-то с чем-то, требовавшего на Андроиде отдельную комнату для жилья и права домоуправителя.
Возможно, поэтому люди предпочитали квашикэш.
Комментарий удален модератором
Кстати тоже списали недавно. Но я подумал что так и должно быть. Неправильно новость запомнил. А автор как накопал хех)
Вообще они долго держались без комиссий за стягивание причем даже с моментум карт. Конечно хотелось бы и далее так, но что поделать теперь придется сбп пользоваться всегда
Что за "стягивание"... Почему обычные переводы с карты на карту называют отдельным словом?...
Комментарий недоступен
НСПК продолжает доминацию
Вокруг уже столько изменений, что мы не замечаем когда они причинят дискомфорт.
Нужно быть или бдительным дурачком, или платить за расслабленность. И то, и то, по идее, сокращает ресурс мозга (время жизни), хотя может и не так это.
Ну к сберу то привыкли, что он отстоем был и остался. А вот к Тинькофф...
Скоро видимо и с банкоматов без комсы не отдадут со своих же.
Открыл сбер и ах-ел, 1000руб на комсу ушло за август тихо без смс и пушей! 100р за шавуху превращается в 130 и таких много, кидал себе на тинь и альфу и дальше реципиенту. Теперь глаз да глаз и сбп, сбер чисто привычка аля «надежна» хранить деньги
Совет не верный. СБП имеет очень низкий максимальный кап переводов в 100к в месяц.
Лучше сделайте перевод со счета на счет по номеру счета. Можно пересылать большие суммы с очень маленькой комиссией. Я переводил так деньги из парашного Тинькова, который берет комиссию за снятие моих собственных средств (!!). По итогу заплатил что-то около 9 рублей за перевод.
по реквизитам из Тинькофф без комиссии. 9 рублей — это из Альфа-банка.
Чтобы и не платить комиссию и не нарушить правила сбер спасибо, можно снять деньги в кассе с текущего счета, но это затратно по времени.
Инструкция как в приложении Тинькофф пополнить счет через СБП без комиссий до 100к https://s.tinkoff.ru/iloivedyofe
комментарий удален
каждый находит свой способ урвать прибыль в сложившейся ситуации. И если люди видят, что компании обворовывают всех и вся, причем государственные компании, то какой смысл самим жить честно?
У всех банков снятие без комиссий только в своих банкоматах и банкоматах партнёров туеву хучу лет. О чём новость ?
В том что вы прочитали новость жопой
Комментарий недоступен
Не у всех, далеко не у всех