Банкомат Альфа не зачислил сумму после успешного проведения операции, но именно здесь альфа банк помог решить проблему

9.10.22 как обычно положила деньги на счёт через банкомат по карте. В первые раз банкомат не распознал купюры, я повторно после открытия их распрямила и положила в купюроприемник в течение одной операции. Далее банкомат их посчитал и выдал на экране сумма 30000 «зачислить», я конечно же нажала зачислить, но деньги на счёт не поступили.

По факту обнаружения отсутствия денежных средств на счету было зафиксировано обращение в банк. Где сказали, что видят попытку зачисления и сама сказали с какого номера банкомата. После обращения в банк и расследования пришел ответ что излишка не обнаружено купюры были возвращены. Потом я написала здесь пост и мне помогли решить проблему после 2 отказов в банке. Большое спасибо представителям банка на данном сайте #альфабанк #ошибкаальфы