Аналогичная ситуация. Списали 45 рублей за 30 секунд принятого звонка, которого в журнале звонков телефона нет. Более того, в момент «звонка» телефон был в другой комнате, а я спала. Поддержка отвечает по шаблону, как и у вас, слово в слово - лицензирование оборудование и т.д
Открытое мошенничество