{"id":14270,"url":"\/distributions\/14270\/click?bit=1&hash=a51bb85a950ab21cdf691932d23b81e76bd428323f3fda8d1e62b0843a9e5699","title":"\u041b\u044b\u0436\u0438, \u043c\u0443\u0437\u044b\u043a\u0430 \u0438 \u0410\u043b\u044c\u0444\u0430-\u0411\u0430\u043d\u043a \u2014 \u043d\u0430 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0433\u043e\u0440\u0435","buttonText":"\u041d\u0430 \u043a\u0430\u043a\u043e\u0439?","imageUuid":"f84aced9-2f9d-5a50-9157-8e37d6ce1060"}

ОТП банк рекомендовал оформить розыск платежа SWIFT в ответ на запрос розыска платежа

Я отправил, причем не с первого раза, платеж SWIFT в немецкий Дойче банк в. Чуть подробное про некомпетентность сотрудников при оформлении платежа можно прочитать здесь:

Я пришел в отделении ОТП банка в Москве на Земляном Валу и попросил оформить заявление на розыск платежа. Оператор сказала, что розыск оформляется в виде обращения в свободной письменной форме. На мой вопрос: "Сколько стоит розыск?" Мне ответили, что это бесплатно. Через два дня после приема обращения (9 октября) мне пришел номер обращения в СМС: 22183974.

24 октября мне перезвонили и уточнили в курсе ли я, что розыск платный. Я ответил, что в курсе, хотя и оператор в банке при приеме обращения мне наврал.

И вот мне 29 октября приходит ответ и на указанный выше ресурс и точно такой же по обращению в сам банк.

Ответ банка на моё обращение

Банк просит в ответ на обращение по розыску платежа оформить заявление на розыск платежа!

Более того, банк списал 30 евро у меня со счёта, не оставив при этом никаких записей в истории операций. Пообщавшись с поддержкой в чате было составлено новое обращение 22200176.

Я так подозреваю, что 30 евро у банка стоит розыск платежа, который мне банк посоветовал заказать?

Есть кто-то компетентный в банке, кто может оформить розыск платежа за уже списанную сумму с моего счета?

0
1 комментарий
jonewayne

ОТП банк - это тот, у которого при пополнении через их же банкомат деньги могут зачисляться несколько суток?

Ответить
Развернуть ветку
-2 комментариев
Раскрывать всегда