{"id":13711,"url":"\/distributions\/13711\/click?bit=1&hash=993ce7f10a29e09ef6007450140ef5fcebecd55805799940a93c3efe78cce5e3","title":"\u0411\u043e\u0438\u0442\u0435\u0441\u044c \u043d\u0435\u0434\u043e\u043e\u0446\u0435\u043d\u0451\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0431\u0443\u043c\u0430\u0433? \u0412\u043e\u0442 \u043f\u0430\u0440\u0430 \u0441\u043e\u0432\u0435\u0442\u043e\u0432 \u043e\u0442 \u0438\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432","buttonText":"\u0427\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c","imageUuid":"9ff620a4-3fae-5002-9694-5d10fe8c5bbf","isPaidAndBannersEnabled":false}

ОТП банк рекомендовал оформить розыск платежа SWIFT в ответ на запрос розыска платежа

Я отправил, причем не с первого раза, платеж SWIFT в немецкий Дойче банк в. Чуть подробное про некомпетентность сотрудников при оформлении платежа можно прочитать здесь:

Я пришел в отделении ОТП банка в Москве на Земляном Валу и попросил оформить заявление на розыск платежа. Оператор сказала, что розыск оформляется в виде обращения в свободной письменной форме. На мой вопрос: "Сколько стоит розыск?" Мне ответили, что это бесплатно. Через два дня после приема обращения (9 октября) мне пришел номер обращения в СМС: 22183974.

24 октября мне перезвонили и уточнили в курсе ли я, что розыск платный. Я ответил, что в курсе, хотя и оператор в банке при приеме обращения мне наврал.

И вот мне 29 октября приходит ответ и на указанный выше ресурс и точно такой же по обращению в сам банк.

Ответ банка на моё обращение

Банк просит в ответ на обращение по розыску платежа оформить заявление на розыск платежа!

Более того, банк списал 30 евро у меня со счёта, не оставив при этом никаких записей в истории операций. Пообщавшись с поддержкой в чате было составлено новое обращение 22200176.

Я так подозреваю, что 30 евро у банка стоит розыск платежа, который мне банк посоветовал заказать?

Есть кто-то компетентный в банке, кто может оформить розыск платежа за уже списанную сумму с моего счета?

0
1 комментарий
jonewayne

ОТП банк - это тот, у которого при пополнении через их же банкомат деньги могут зачисляться несколько суток?

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 1 комментарий
null