Ох уж это авито и его "алгоритмы" по выявлению накрутки отзывов

Всем привет! Наверное вы тоже сталкивались с поддержкой сервиса авито и ее "эффективной" помощью в виде отмазок со стандартным текстом, в котором будет много предложений, но смысл будет ясен: "мы не будем разбираться".

Такое чувство, что люди в поддержке не желают вам помочь, не читают то, что вы пишете, а просто получают зарплату.

Вот и моя история про положительные отзывы от покупателей, которые система авито не дает опубликовать к моему профилю, видите ли это накрутка. А то, что система может ошибаться - это невозможно, она совершенная, зачем тогда там вообще люди на зарплате сидят....

Я могу предоставить скриншоты из приложения банка, могу прислать скриншоты смс от банка, что на мою карту зачислены средства от покупателей, но нет, у них свои особенные алгоритмы и 5 звезд мне не видать. А вот одна или две звезды - да запросто, у нас все люди добрые и не может такого быть, что пишут плохие отзывы просто так))

Больше бесят стандартные ответы поддержки про то, что у них все правильно и они ничего раскрывать не могут и так постоянно, не только в этом вопросе. Мне в принципе не обидно за эти отзывы, больше не нравится само отношение, никто не собирается погружаться в мой вопрос, даже рассматривать доказательства не хотят, просто не можем помочь и все, гуляйте.

Я догуляла до этого сайта, вижу, что тут проблемы даже посерьезнее бывают с сервисом авито и мне стало интересно, насколько все плохо с сервисом юла, наверно пора попробовать и там что-то разместить.

Скриншоты ответов поддержки прикладываю

UPD: отзывы вернули, их даже больше оказалось, которые не пропустили... Ура!

UPD2: Снова начали пропадать отзывы, узнала опять же от покупателей. Надо заняться бы программистам авито более плотно алгоритмами, а то не смешно уже.

Ох уж это авито и его "алгоритмы" по выявлению накрутки отзывов
Ох уж это авито и его "алгоритмы" по выявлению накрутки отзывов
Ох уж это авито и его "алгоритмы" по выявлению накрутки отзывов
UPD3: Ответ от поддержки. Снова стандартный. Зачем там работают люди, которые не хотят помогать..... 
UPD3: Ответ от поддержки. Снова стандартный. Зачем там работают люди, которые не хотят помогать..... 
Ох уж это авито и его "алгоритмы" по выявлению накрутки отзывов
44
16 комментариев

Попробуйте к переписке прикладывать скрины. Второй момент, общайтесь, как маленьким ребёнком. Есть шанс, что задолбете и попадёте на адекватного сотрудника. Прецеденты были. Удачи.

1
Ответить

мне нервов не хватает))) тем более они ответили, что точно не восстановят отзывы, я, видимо, теперь только плохие отзывы буду получать) спасибо за совет, с холодной головой еще раз попробую с ними поговорить

Ответить

Все алгоритмы вояют люди. И на сколько корявый получился алгоритм, на столько воспалённый, а судя по Приёмной, ещё и алчный по мозг его придумал!
Похоже это касается не только отзывов...

1
Ответить

да чего с этими позорниками вообще разговаривать? у меня каждый третий отзыв отклоняют с формулировкой "накрутка", там алгоритмы сын маминой подруги за 3 бутылки пива писал

1
Ответить

Мне написали отзыв с конкретным призывом покупать товары конкурентной компании. На моё возражение с просьбой убрать данный отзыв, Авито выдало формулировку по типу: это мнение покупателя и мы не в праве ограничивать его. А то что он рекламирует конкурентный товар в отзыве обо мне - им по барабану! При чем отзыв не на 5 звёзд, а на 3. Чтоб ещё больней было.

1
Ответить

Мне всегда казалось, что отзывы конкурентов удаляют сразу....

Ответить

Здравствуйте. Разберёмся в вашей ситуации и вернёмся с ответом.

Ответить