Wildberries демотивирует при совершении покупок расчётом алгоритма скидки

Обращаюсь к тем, кто создаёт алгоритмы расчёта скидок на WB: измените их так, чтобы пересчёт персональной скидки выполнялся при выкупе товаров с некоторой задержкой (в идеале бОльшей, чем время допустимого возврата), а не сразу после совершения заказа.

Я понимаю, что скидка в профиле в основном нарисованная и есть лимиты по её применению в зависимости от продавца, товара и т.д., но когда она применяется полностью, то происходит парадоксальная для клиента ситуация. Если после некоторого перерыва заказывается товар со "скидкой" из профиля Х%, то через полчаса-час после заказа скидка в профиле вырастает на 2, 3 и т.д. % и в зависимости от неизвестных мне факторов (скорее всего от суммы заказов за период) и тот же самый товар начинает стоить дешевле на те самые 2-3 и т.д. %, если данная скидка к нему применима полностью.

Это демотивирует в совершении покупок на площадке и потенциально может приводить к повышению нагрузки на службу логистики (за счёт лишних заказов одинаковых товаров от клиентов, которые увидели более низкую цену на тот же самый товар сразу после заказа).

Начать дискуссию