ОЗОН Верни деньги!!!

9-го ноября сделал возврат в Озон кроссовок, заказ был оплачен банковской картой. Возврат приняли в ПВЗ, написали деньги отправлены.

ЖДУ................

На следующий день замечаю что в приложении в разделе баланс средств появилась данная сумма 2477 рублей, хм......интересно, заказ оплачивался банковской картой, пришло уведомление что возврат отправлен на карту, по закону возврат должен осуществляться таким же способом которым осуществлялась оплата, но кто-то видимо в Озоне придуиал "новшество".

ПИшу в поддержку, очередные отписки шаблонных ответов.
Также пишут что при оплате сохраненной картой, возврат поступает на баланс средств, весело да?.

Жму вывести деньги с этого баланса на карту, воожу все реквизиты банковские и жду как пишут 1-2 дня.

НО через 2 дня как чуда не прозошло и деньги так и висят на балансе....