Как многие здесь уже писали, авито блокирует аккаунты по разным причинам, не разобравшись в ситуации! Я продаю косметику на авито, на аккаунте висит три действующие доставки на 7000р, хорошие отзывы, мошенничеством и чём-то подобным не занимаюсь! Девушка хотела убедиться, что товар оригинальный и я скинула ей фото упаковки с qr-кодом, через секунду приходит оповещение «Профиль заблокирован за рассылку спама». Я в панике пишу/звоню на авито, оставляю обращение 34415966 10.11.2022, которое не рассматривается. Прошло уже 6 дней, на сайте указано, что ответ придёт в течении 24 часов, в колл-центре говорят, что рассматривают 2 дня, на мой вопрос почему за 6 дней ещё не рассмотрели - нет ответа. Написала в поддержку вк - нет ответа. Таким образом я потеряла 7000р за доставки и ещё 5000р с договорённостей, которые были на ближайшие дни.
Здравствуйте, Милена. Ваш профиль заблокировали, потому что система заметила подозрительные сообщения. Обычно так происходит, если вы отправляете много одинаковых сообщений или на фотографиях есть QR-коды или ссылки.
Мы еще раз все проверили и уже восстановили ваш профиль. Чтобы блокировка не повторилась, не отправляйте фотографии, на которых есть QR-коды, даже если они нанесены на товар или упаковку, а также не присылайте нескольким пользователям одинаковые сообщения. Такие действия система безопасности считает подозрительными.
Спасибо за ответ
Кто был в такой ситуации, как достучаться до авито ?