OZON не возвращает деньги с баланса средств. Поддержка Озон кормит завтраками и "тонко" издевается

Я заказал вещи с опцией "оплата после примерки", а именно: куртку и ботинки бренда "Columbia". Получил свои размеры и отправился домой для сравнения с оригинальными вещами данного бренда. Оказалось, что куртка и ботинки не являются оригинальными, что подтвердил и сам продавец. Я был удивлён, так как я заказывал оригинальные товары, правда у офи…

6363 показа
20K20K открытий
22 репоста

Интересная ситуация произошла,пришла смс на телефон,что совершила покупку на Озон на 474 рублей,но никаких покупок не совершала,взяла выписку из Сбера там указано за прочие услуги.Озон! Какие прочие услуги я могу у вас купить? Никаких подписок не оформляла.

Ответить

Елена, здравствуйте. Обратите внимание, если ранее вы оплачивали картой заказы на других аккаунтах, она могла остаться в "Сохраненных". Чтобы её удалить, выберите раздел "Сохраненные карты" и нажмите на значок корзины.
Пришлите нам, пожалуйста, выписку с фактически списанной суммой или скриншот. Также уточните первые шесть и последние четыре цифры карты, с которой было списание.

Ответить