Как озон кормит завтраками
Заказывал в конце августа микрофон и наушники, должны были доставить ещё в середине сентября, продавец все отсрочивал доставку, как итог доставили только 8 ноября но да ладно, заказ я уже не мог забрать т.к. был в другом городе уже. Как приехал я пришел в ПВЗ и мне сказали что заказ отправлен уже назад(в приложении пишет готово к выдаче), написал поддержке Озона, как итог то про меня забыли(ждал третие сутки ответа) то кормят меня что да заказ подали на отмену, что вот вернём деньги и так по кругу. На данный момент я должен ждать ЕЩЕ месяц что вернут деньги, и то не факт, по любому забудут опять про мен. #озонпроблема
Егор, добрый вечер. Простите, что не доставили вовремя покупку и решение заняло столько времени. Конечно, должны были действовать быстрее. Проработаем эту ситуацию. Деньги за микрофон уже отправили сегодня на вашу карту. Обычно зачисление занимает не более 2-3 дней, но точный срок зависит от банка.
Отменой заказа на наушники уже занимаемся и вернёмся к вам сразу, как отправим деньги.
Здравствуйте, Егор. Простите, что задержались с ответом. Деньги за наушники отправили на вашу карту вчера вечером. Ожидайте, пожалуйста, начисления.
https://vc.ru/claim/543638-nevozmozhnost-poluchit-pomoshch-ili-dostovernuyu-informaciyu-ot-podderzhki-ozon?comment=5188129&from=copylink&type=quick
очередной раз жду ответа
верните мо 10 тыс не могу вывести бл неделю уже жду возврат
верните мои деньги 10 тыс рублей с 17 ноября висят у вас!!!! это мошенничество! 4 заявки на возврат: вещи все подделка, написано оригинал - а вещи все просто с базара, качество г.... Заявка на возврат №37824841-R8 , Заявка на возврат №37824841-R7, Заявка на возврат №37824841-R6, Заявка на возврат №37824841-R5- больше никаких покупок у вас!!!! это просто точка невозврата к вам!!!! поддержка молчит, помощи ноль, деньги мои у вас!!!!