У жены за одну ночь увели 10 000 переводом на карту с Тинькофф и 2000 со Сбера. Не было пушей и смс. Но смс и звонки были в детализации, сделанной в МТС. В салоне связи сказали, что это массовая история. Деньги банки возвращать отказались..
ps симка не была клонирована....
как это можно было сделать ?
1
показ
427
открытий
1
репост
Здравствуйте.
Мы связались с вашей супругой и сообщили решение по ситуации.
что ж вы скромно так.... сообщите всему сообществу, что какие-тол люди нашли способ безнаказанно воровать массово деньги... и похоже это так много, что вы отказываетесь их возвращать. Всем клиентам Сбера и Тинька на заметку.
только что жене заблокировали карту из-за попытки мошенничества, что там происходит вообще у вас???????
Оуууу, опять пылает в одном месте у @Tinkoff и @Sber ?
Тушите срочно!)))
Трояны на телефоне - обычная чистка может все почистить, а лучше поменять сразу доступы в банках, через ПК
Здравствуйте! Все проверили, подробный ответ направили вашей жене на электронную почту
в вашем ответе: "- 01.11.2022 в 21:10:32 (мск) через мобильное приложение СберБанк Онлайн для iPhone была совершена операция безналичного перевода средств с Вашей карты **** на карту **** выпущенную в другом банке, на сумму 2 000р (30р комиссия);"
знаете что смешно? у жены Андроид... и айфона никогда в жизни не было.
поэтому вопрос остается в силе, как получилось так что с какого-то телефона сняли деньги и перехватили смс.
Мы уже предоставили ответ вашей супруге. Она может обратиться к нам, если появились вопросы. Постараемся подробно ей ответить на них
а еще нам с ней очень нравится, что даже после информации с картинкой ниже, вы не стали возвращать деньги:
у нее есть страховка, как случайно как-то выяснилось, это уже смешно))) вот правда)))
с вами общались много.. звонили, добивались, а вы отмахиваетесь отписками...
Ранее мы проводили проверку на уровне банка.
Ваша супруга может заявить о страховом событии через приложение СберБанк Онлайн. Нужно провалиться в полис и нажать на кнопку "Заявить"
Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ФИО и дату рождения вашей супруги. Проверим ситуацию более детально и постараемся помочь.
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на [email protected] ФИО, дату рождения, контактный номер телефона супруги, а также последние 4 цифры карты, даты и суммы операций. В теме письма укажите: Alex VC. Все проверим
написал обоим
Ну и как?
Письмо получили. Все проверим и вернемся
Троян на телефоне?
Не знаю... ( но в качестве предосторожности сбросили в заводские
Может пора что-то в консерваториях поправить?
@Sber я верно понимаю, что по данной переписке вашу работу вы считаете выполненной? Я верно понимаю, что вам норм, что у человека Андроид, а деньги списали с айфона? Это ок для вас? Если да, то полагаю нужно закрывать счета в Сбере... ибо там хранить деньги небезопасно, деньги можно украсть невыявленным способом с приложения на др телефоном аппарате и банк при этом ничего сделать не может. Вразумительного ответа как это было сделано не было дано... было придложено обратиться в полицию, но все знают, что это бесполезно. Гораздо удобнее банку совместно с @MTS разобраться технически с причинами..., но мы получаем только отписки... одно только не понятно зачем тратить деньги на ботов, которые тут отвечают... вот честно... МТС вон не парится вообще..
@Тинькофф на вас надежда..., хотя бы разобраться как это было!
Оказывается перевод с аппарата левого денег это не мошенничество... ок ))) мы уже привыкли к обратному росту... и прочим новоязам.