Сбербанк онлайн заблокировали карту, пока я нахожусь заграницей
Заблокировали счет и карту за перевод денег на свой же счет в другой банк. Я нахожусь заграницей. С меня требуют кодовое слово которое было придумано еще в 2014 году, которое я конечно же даже приблизительно не помню. Мне говорят прилетать в Россию и решать на месте. У меня нет денег на перелёт, потому что все мои деньги заблокированы, мне даже…
@Сбер
Аналогичная ситуация.
В онлайн приложении Сбербанка запрашивает подтверждение перевода.
Звонила по номеру в банк, но запрашивают кодовое слово, которое я уже не помню, так как заводила счет примерно 8 лет назад. Сказали приходить лично в отделение, но я сейчас нахожусь зарубежом, и соответсвенно, сделать этого не могу.
В онлайн-чат банка тоже писала, сказали, что ничем помочь не могут.
@Сбер
Нашла договор 2014 года, в нем кодовое слово.
Позвонила, чтобы сообщить кодовое слово, но теперь говорят, что не могут помочь даже при его наличии… и вновь просят обратиться в офис банка, где я открывала карту…