Первое обращение я составлял через диалог в сбер онлайн 26 ноября. Как и ожидалось - ответ пришёл шаблонный, мол сбер не виноват. Если вы тоже оставляли им заявку, то в 100% случаев вам пришёл такой же шаблонный ответ! Вчера ходил физически в банк, сотрудник банка проверил карту и счет - и о чудо, он подтвердил, что деньги действительно списались, т.к. по карте видно, что баланс уменьшался и возвратов никаких не было, сам сотрудник банка был очень удивлен в таком отображении выписки. Также он мне рассказал, что деньги должны были вернуться в течение 20 дней, но этого не произошло и они скорее всего "ПОВИСЛИ НА СЧЕТАХ СБЕРА", соответственно не дошли в яндекс, поэтому яндекс списал повторную сумму. По итогу составили претензию на возврат денег - жду результат.
Технический овердрафт по выставленному от Яндекса счету - но крадёт Сбер) у людей странные понятия о работе банков
Идите к Яндекс и убирайте от туда все свои карты
Списали 48т.р. с бизнес карты и 20 т.р. с обычной дебетовой и 30 т.р. с кредитной. Бизнес-в минус ушла. Смс об операциях по дебетовой и кредитной пришли от Сбербанк с указанием даты. У меня было с кредитной 2 раза, что я пополнила баланс и пришла смс о возврате средств, но и на Директ они не поступили! Остальные списания - это я пополняла через приложение, уже ввела код из смс и оно (приложение) зависло, деньги на счёт не упали. Так было около 5 раз. Я заходила с другого устройства и пополняла заново. Жду после возврата средств и долгих разбирательств сумму на счету большую в 2 раза, нежели вы забрали у меня мошенническим способом.
Пожалуйста, отправьте на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер, последние 4 цифры карт. В теме письма укажите «Ната VC»
Добро пожаловать в наши ряды) Яндекс поддержка уже забила на нас, пишет отписки, ждем ответа от Сбера, с какого он подарил наши деньги Яндексу!
Здравствуйте! Не получили от вас ответа (
Такая- же ситуация, списали 5 платежей по 10000 рублей.
Нас таких обманутых с каждым днем становится больше, в интересах Сбербанка и Яндекса вернуть деньги обманутым клиентам!