Мошенники на Авито или как безнаказанно обманывать людей

Доброго времени суток! Решил поделиться своей историей очередной покупки с помощью Авито доставки. Я являюсь пользователем Авито с 2012 года, за моей спиной уже больше 140 объявлений и о схемах мошенников я знаю не по наслышке. Тем не менее, это не помешало мне вляпаться в эту историю.

Покупка

Обычным сентябрьским днем, как это часто бывает, я «скролил» авито в поиске выгодных предложений для сборки своего нового ПК и наткнулся на заманчивое предложение:

12700KF за эти деньги это огонь! Средняя цена на них тогда была в районе 25 тысяч рублей. Скриншот сделан из раздела "Избранное", потому что Авито позволяет мошенникам удалять объявления, оставляя вас без доказательств.
12700KF за эти деньги это огонь! Средняя цена на них тогда была в районе 25 тысяч рублей. Скриншот сделан из раздела "Избранное", потому что Авито позволяет мошенникам удалять объявления, оставляя вас без доказательств.

После того, как я вижу потенциально выгодную сделку, я проверяю аккаунт продавца, чтобы исключить явный скам.

Все выглядит хорошо, негативных комментариев не так уж и много для такого аккаунта (на момент покупки их было еще меньше)
Все выглядит хорошо, негативных комментариев не так уж и много для такого аккаунта (на момент покупки их было еще меньше)

Самое время связаться с продавцом и задать уточняющие вопросы:

Почему же ты оплатил до того, как получил ответ? — спросят многие из вас. Я часто оплачиваю товар сразу, чтобы его не успели купить другие, но если мне не отвечают в течении дня или что-то не устраивает я просто отменяю заказ.
Почему же ты оплатил до того, как получил ответ? — спросят многие из вас. Я часто оплачиваю товар сразу, чтобы его не успели купить другие, но если мне не отвечают в течении дня или что-то не устраивает я просто отменяю заказ.

В данном случае продавец вышел на связь в этот день (7.09.22) и подтвердил работоспособность товара — заказ оплачен! Просить записывать видео-доказательства не вижу большого смысла, мошенник все равно может после этого отправить вам кота в мешке.

Получение

12 числа я получаю долгожданную посылку и у меня сразу же возникают сомнения в его оригинальности, крышка тактильно ощущается шершавой, не такой гладкой как эта же крышка в основании. Я решаю довериться, все-таки гравировка на нем выглядит норм.
12 числа я получаю долгожданную посылку и у меня сразу же возникают сомнения в его оригинальности, крышка тактильно ощущается шершавой, не такой гладкой как эта же крышка в основании. Я решаю довериться, все-таки гравировка на нем выглядит норм.

После того, как я забрал процессор и добрался до дома, продавец вышел на связь по телефону и в ходе разговора сказал, что не заинтересован в обмане, а всего лишь занимается перепродажей. Источник происхождения процессора — закрытие офиса.

Так как материнская плата для проверки пришла только на следующий день, я сказал, что свяжусь с ним в случае, если что-то пойдет не так, и он ответил, что будет на связи. (Данный разговор был записан и предоставлен следователю при обращении в полицию).

Разочарование

Фото конфигурации в BIOS
Фото конфигурации в BIOS

Как вы и могли предположить, после проверки продавец на связь решил не выходить, все мои сообщения и звонки он игнорировал, а проверка выявила, что это самый младший процессор в линейке 12-ого поколения — Intel Celeron G6900, цена которому две тысячи рублей.

Предвещаю ваши комментарии
Предвещаю ваши комментарии

Отзыв

Самое время зайти и написать отзыв, и что же я вижу? Кто-то сегодня, как и я, получил такой же процессор с такой же проблемой:

Мошенники на Авито или как безнаказанно обманывать людей
Фото из отзыва другого человека
Фото из отзыва другого человека

Хочется справедливости, а плохого отзыва мало?

Идем в поддержку Авито и пишем в деталях про то, какой продавец плохой человек, а в ответ получаем вот это:

Здравствуйте, Павел.

Авито — это сервис объявлений, и мы не можем сами проверить качество товаров и услуг наших пользователей. Мы проверяем профили и объявления только на соответствие нашим правилам размещения. Мы понимаем, что перед сделкой хочется убедиться в порядочности продавца — поэтому на Авито есть возможность оставить отзыв. Чем выше у пользователя рейтинг и чем больше положительных отзывов, тем больше ему доверяют другие покупатели. Поэтому рекомендуем обращать внимание на отзывы — это поможет вам выбрать надежного продавца. Рекомендуем обратиться к автору объявления, чтобы вернуть или обменять товар. Обычно это помогает решить вопрос. Если с продавцом договориться не получится, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Агент поддержки 13.09.2022, 20:12

Отзыв третьего пострадавшего

14 сентября в аккаунте продавца появился еще один отзыв
14 сентября в аккаунте продавца появился еще один отзыв

Ответ продавца на наши отзывы

15 сентября продавец ответил всем пострадавшим на плохие отзывы выбрав очень удобную позицию
15 сентября продавец ответил всем пострадавшим на плохие отзывы выбрав очень удобную позицию

Первый тикет в поддержку был написан мной до того, как я увидел других пострадавших, поэтому решаю повторить жалобу, с учетом того что продавец проделал свой "трюк" несколько раз. Ответ:

Здраствуйте, Павел. Коллеги ранее проконсультировали вас полностью по этому вопросу. Если пользователь сообщает нам о случае мошенничества, мы всегда рекомендуем ему обратиться в полицию. Мы не делаем этого сами, потому что мы не представители пользователей нашего сервиса и не участвуем в сделках, которые происходят между ними. Также вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Агент поддержки 20.09.2022, 11:08

Итоги

Делаем вывод, что безопасная сделка на Авито - это просто слова, никто не будет заниматься вами, и все, что вы будете получать, - это стандартные отписки. Даже старый, прокачанный аккаунт с идеальной репутацией, как у меня, не гарантирует вам ровным счетом ничего. Зато можете продавать процессоры с модифицированными крышками и зарабатывать на беде других людей - Авито не против!


Для тех, кто скажет "надо на месте было проверять" я хочу поинтересоваться как? Вы принесете с собой системник с монитором в пункт выдачи? Допустим, вы такой человек, но кто вам разрешит там все это подключать?
С полицией тоже своя история, но про это я напишу, если вам зайдет первая часть. Это мой первый пост на vc, прошу отнестись с пониманием.

#жалобаавито;

145145
166 комментариев

Здравствуйте, Павел. Проверили профиль этого продавца и заблокировали его.

Да Авито пофиг на ваши проблемы. Я им кидал ссылку на профиль, где сидит явный мошенник. После продажи меняет описание и типа ты сам дурак, невнимательно читал. Там полно таких отзывов. Им реально пофиг на это.

51

Вот называется и сэкономил 5к, что мешало на том же али за 21-23к заказать - я хз.

14

Али.... :))))) рассмешил! Али - это тот же Авито, только на китайском.

29