Блокировка профиля на Авито

Добрый вечер, столкнулась с вопиющим беспределом на Авито. Внезапно заблокировали профиль, на почту пришло сообщение от бота, что якобы я размещаю недостоверную информацию. На Авито я уже больше 10 лет, отзывы только положительные, мало того, бот потребовал верифицироваться, прислав им данные паспорта и видео через камеру моего лица. На мое сообщение в службу поддержки я не получила ответа в течении 2 х суток! У меня несколько человек ждали от меня ответа в личном кабинете. Я решила отослать им данные паспорта и т д. по их схеме. И в результате- опять ничего! Пишут что якобы плохо видно данные, хотя я несколько раз переделывала и отсылала. Это похоже на издевательство! Телефоны у них не отвечают- якобы технические работы- это с весны еще, на сообщения в службу поддержки- никакой реакции. Что там происходит???