Перевезти деньги с озон карты на свою!

На озон карте лежат деньги по отменённому заказу.

Заполнил анкету для перевода денек на сбер, чтобы сделать счёт базовым, но ничего не произошло.

поддержка пишет, что какие-то проблемы с повышением лимитов, но мне очень срочно нужно вывезти эти деньги.

Можно ли как-то решить проблему?