Сбермегамаркет доставил не весь заказ и тянет время
Я сделал заказ на 12 коробок конфет merci 3 упаковки туалетной бумаги и 2 коробки Choco pie
Сначала мне пришло что заказ задерживается
Извините, сегодня мы не успеваем выполнить Доставку 746327918. Уже уточняем новую дату. Ожидайте СМС в течение 48 часов. Подробнее:
Заказ пришел в двух коробках одна большая другая маленькая
В большой были 3 упаковки туалетная бумага и 2 штуки choco pie
В маленькой были конфеты merci 9 штук хотя заказ был на 12 штук НЕ ДОВЕЗЛИ 3 ШТУКИ
Когда стал звонить на тех поддержку то там по хамски проблему не решили и сказали писать обращение
Я его написал но ответа так и нет
Мало того что задержали доставку так еле и привезли не все
Я из за вас мог взять в другом месте но доверился вам а вы так ужасно относитесь к своим обязательствам
Если не пришлют оставшиеся коробки я буду писать в прокуратуру заявление по факту мошенничества и не исполнения своих обязательств
Было у меня такое, ругался с ними неделю, наверное, но в итоге все закончилось благополучно и еще бонусов подкинули. Но после этого я там пока больше ничего не покупал.
Меня уже 15 дней кормят обещаниями о возврате денег за товар, который я не брал даже. Только говорят что ждите, мы решаем вопрос, оператор ничего сделать не может, уже 3 обращения создано и всем пофигу. Зато поставить статус что я его получил и выдать чек им вообще не помешало. Так что бегите с этого магазина как можно скорее! Тут деньги возвращать вообще не принято!
Уже 1 день прошел а решения так и нет
Здравствуйте. Приносим извинения за неудобства. 🙏🏼 Для решения вашего вопроса создано обращение CCS-1561578, в рамках которого вам вскоре будет предоставлена обратная связь. В связи с высокими нагрузками для решения потребуется чуть больше времени. Но мы очень постараемся как можно скорее помочь вам.
Уже 1 день прошел а решения так и нет
Такого наплевательства я еще не видел
Здравствуйте. Благодарим вас за ожидание в решении вопроса. Будем очень рады вашим новым заказам.