Авито опровергает факт утери посылки

Добрый день!

#Авито отказывается брать на себя ответственность за утерю посылки. Тем самым не возвращая деньги. А это уже мошенничество.

17.09 отнесла оформленную через авито.доставку посылку в пункт сберлогистик . Они прямым тестом говорят: мы бумажные носители не выдаем.» Вам придет смс оповещение.

Но оно не пришло ни в это. День ни на следующий. Да и на авито не было подтверждения отправки.

Стала писать в службу поддержки авито, ответ умопомрачительный : вы не сдали посылку. Я то в трезвой памяти- буквально два дня назад отнесла собственноручно и при мне наклелили штрих-код.

-В общем авито отказывается разбираться- пишет не относили и все. Иди лесом.

-Я в банк ( там пункт отправки) . Звонят в на общий телефон сберлогистик, долго говорят и выясняется, что ее просто удалили из базы после приемки. Дали номер этот и разбирайтесь сами. -Позвонила, а там мне ответ ( после 20 мин общения с написанием кнопок и слушания музыки) разбирайтесь с авито! Ну думаю красота…

-Иду в банк, пишу заявление на розыск.

- приходит ответ на следующий день смс : вы не приносили посылку.

-Иду в банк. Руководитель филиала поднимает бумаги, накладные: ничего нет. Ну ни малейшего упоминания о том что была какая то сдача посылки.

- Иду снова в банк. Руководитель поднимает видео файлы - единственное доказательство, что я была в этот день и это время в банке, сдала посылку и на нее наклеили код!!!

Замечательный руководитель проверил количество сданный посылок по факту за день и по документам- моя не вошла по документам. По факту была.

- пишу авито, что мол доказательства есть. #Сберлогистик подтверждает.

-На что молчание две недели

- пишу Авито через эти две недели. Ответ: идет разбирательство, мы вам ответим по результатам проверки.

- прошло еще две Недели- молчание

- пишу авито- как проверка то. На что мне ответили вы не сдавали- идите лесом.

- АХТУНГ.

Занавес. Тушите свечи

Авито гарантирует сохранность посылки или возврат денег- а тут я оббиваю пороги и стираю клавиши компа- что бы вернуть свое кровное! Три месяца.

Прикладываю переписку.

И иду с участковым изымать запись и подавать в суд.