ОЗОН! Заказ 61475590-0037 от 26 ноября ,пол месяца везли шкаф. Заказ не отменяют, деньги не возвращают, ещё и оповещают, что деньги за доставку не вернут, т.к они оплачены службе доставки, которая ничего не привезла. Мне пришлось уехать, но деньги мне никто не возвращает! ВСЕХ ПОСТРАДАВШИХ, ПРОШУ ВЫЙТИ НА СВЯЗЬ ДЛЯ ОБРАЩЕНИЯ В СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ОРГАНЫ. По ответам Я ещё и должна им доставку оставить, т.к продавец её оплатил! Так пусть её и возвращает курьер, который ехал пол месяца! Почему я должна это оплачивать!???
Ни шкафа, ни денег, испорченное настроение! Спасибо ОЗОН!
Оксана, здравствуйте. Ранее ответили в другом комментарии. Простите, что везли заказ дольше, чем планировали. По отслеживанию на dpd, посылка уже возвращается обратно на терминал распределения. Далее будет отправлена обратно продавцу. Мы уже занялись отменой и возвратом денег. Ситуацию с доставкой разберём, с решением, по компенсации денег за транспортировку, вернёмся в первый комментарий.
Сочуствую, не могу понять, то ли у Озона так много заказов, то ли они вниз покатились, каждое третье сообщение про Озон.
Спасибо за сочувствие 😔 По мне, так это уже нарушения в законах. Забирать деньги, мурыжить и потом возвращать с минусом за доставку
Они пользуются отсутствием времени и незнанием людей, если сотни и тысячи обманутых доведут дела до судов и компенсаций, тогда начнут двигаться, а сейчас им плевать😢.
Согласен, это еще сколько тысяч людей даже не выносят в паблик такие ситуации. А уж про доведение до судов вообще молчу
Спустя месяц после оплаты, деньги возвращены в полном объеме.